Esther a dû vivre des prestations pendant des années et sait ce que c’est que de joindre les deux bouts. Mais en raison de l’augmentation récemment annoncée des frais de service de son appartement à Zandvoort, le chauffage doit être éteint. Sa thérapeute réparatrice Danielle a entendu parler de cet énorme revers et a décidé de surprendre Esther.
Esther, qui préfère garder son nom de famille pour elle, a été complètement rejetée il y a des années en raison de problèmes physiques. « Disons-le de cette façon, je veux travailler mais mon corps ne le fait pas. » Depuis, elle et sa fille vivent d’allocations. Malgré le fait qu’il est souvent difficile de payer toutes les factures, elle reste optimiste. « Oui, j’essaie de garder le sourire. »
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Malgré la situation difficile, Esther reste positive. – Nouvelles NH
Depuis que la guerre a éclaté en Ukraine, Esther porte une attention particulière à la consommation d’énergie à la maison. « Je débranche toutes les prises et le chauffage est un peu plus bas. On essaie vraiment de faire attention à ça, comme pour les courses. Il faut réduire, je ne peux pas juste remplir mon chariot de nourriture. »
« Le chauffage démarre à peine. Je n’en ai pas les moyens. »
Elle a l’habitude d’économiser et d’être créative, mais lorsque l’association du logement a récemment envoyé une lettre annonçant que les frais de service seront augmentés de 210 euros par mois, Esther est devenue découragée. « Le chauffage démarre à peine. Je ne peux vraiment pas me le permettre. Et ce n’est pas bon pour moi d’être dans le froid, je ne suis pas chez moi pour rien. »
Esther est très stressée par la situation et se réveille parfois à cause de cela. « Je trouve ça plus difficile quand je paie les factures et que je vois ce qu’il me reste. Alors je pense souvent : oh… mais j’ai encore quatre semaines devant moi. »
Au coeur
La situation d’Esther ne passe pas inaperçue. Danielle, qui reçoit Esther chaque semaine pour des exercices dans son cabinet Mensendieck à Zandvoort, a entendu parler des luttes quotidiennes d’Esther. Elle n’est pas indifférente au fait qu’Esther traverse une période difficile. « Cela me va certainement au cœur, je trouve cela très difficile. »
« Je peux l’aider, mais pas avec tout »
Lorsque Daniëlle a entendu parler des packages NH Heart Warmers (une campagne NH Media dans laquelle les personnes en difficulté sont surprises par un package de Noël), elle a immédiatement abandonné Esther. « Je vois du stress et elle a parfois du mal. Je peux l’aider, mais pas avec tout. Puis j’ai entendu parler de l’action à la radio et j’ai tout de suite pensé à Esther, car elle mérite certainement un réchauffement du cœur. »
Et c’est ainsi qu’Esther se fait attaquer à la maison par Daniëlle avec un joli paquet chauffe-cœur NH. « Je pense que c’est super doux », dit Esther. « Je ne sais pas quoi dire. Cela fait un moment que je n’ai pas reçu de cadeau de Noël, alors j’aime vraiment ça. Et vraiment adorable ! »
Presque tout est devenu plus cher cette année et les factures d’énergie ont explosé. Et donc le poêle reste éteint et une douche chaude est rationnée. La présentatrice June Hoogcarspel et nos reporters régionaux se rendent dans la province dans les semaines précédant Noël pour surprendre les gens avec le NH Hartverwarmer, un ensemble de choses pratiques et agréables. Pour qu’ils sachent : nous ne les laisserons pas de côté.
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