Netflix – une histoire d’entreprise

• Netflix : la première société de location de DVD en ligne au monde

• Le premier original de Netflix est sorti en 2012. Aujourd’hui, les productions internes de Netflix sont même récompensées aux Oscars

• Avec COVID-19, le nombre d’utilisateurs de Netflix augmente sous le PDG Hastings

Aujourd’hui, Netflix est un fournisseur de services de streaming de renommée mondiale. Le site Web de la société indique : « Netflix est un fournisseur de services de streaming dont les membres peuvent profiter d’une gamme variée de séries, de films, de documentaires primés et bien plus encore sur des milliers d’appareils connectés à Internet ».

L’idée de Netflix, cependant, est née il y a plus de 20 ans : en 1997, les deux fondateurs de la société américaine Reed Hastings et Marc Randolph voulaient créer une société de location de DVD en ligne, comme le rapporte Forbes. Ils ont testé si l’envoi de DVD par la poste fonctionnerait et, en 1998, Netflix.com était la première société de location de DVD en ligne. Marc Randolph était initialement PDG de la société.

Abonnement Netflix sans délai de retour et sortie de Marc Randolph

Un an plus tard, l’option d’abonnement était déjà disponible : les clients qui avaient acheté un abonnement Netflix n’avaient pas à respecter les délais de retour, les limites mensuelles ou les frais de retard. En 1999, selon Forbes, Randolphs a démissionné de son poste de PDG et Hastings a pris la relève – il reste PDG de la société à ce jour.

En 2000, un système de recommandations individuelles a été introduit, tel que nous le connaissons aujourd’hui grâce au service de streaming, et cinq ans seulement après la création de l’entreprise – en 2002 – Netflix est devenu public avec le symbole boursier NFLX. Le prix d’une action à l’époque était de 15 dollars américains.

En 2003, Netflix a franchi la barre du million d’utilisateurs et breveté son système d’abonnement auprès du US Patent & Trademark Office. La même année, Randolph quitte complètement l’entreprise et se spécialise dans le mentorat pour les startups.

Partenariats de streaming et système de profils multi-utilisateurs

Deux ans après le départ de Randolph, Netflix a développé le système de profil pour plusieurs utilisateurs d’un même compte, qui, comme les recommandations personnelles, est encore utilisé aujourd’hui dans le streaming, et qui a immédiatement fait ses preuves : en 2006, il y avait déjà cinq millions d’utilisateurs de Netflix.

Le streaming en ligne a été introduit en 2007, et des partenariats avec des fabricants d’électronique ont suivi, permettant le streaming sur la Xbox, les lecteurs Blu-ray et les téléviseurs de Microsoft avec accès à Internet. En 2009, il y avait déjà 10 millions d’utilisateurs et en 2010, il s’est étendu au Canada. En ajoutant le streaming aux appareils mobiles et des offres spéciales réservées aux enfants, Netflix s’est finalement étendu à l’Amérique latine et aux Caraïbes en 2011. Les boutons Netflix sur les téléviseurs se sont imposés.

25 millions d’utilisateurs : maintenant, les originaux de Netflix arrivent

L’année suivante, en 2012, Netflix a enregistré pour la première fois plus de 25 millions d’utilisateurs, ce qui a favorisé son expansion dans les premiers pays européens. Cette année-là a également vu la sortie de la première émission Netflix Original : « Bill Burr : You People Are All the Same ». Is the New Black » et « Hemlock Grove ».

Avec « House of Cards », lauréat de trois Emmy Awards, Netflix a créé la première série en streaming uniquement. Enfin, en 2014, il y avait 50 millions d’utilisateurs et Netflix est également arrivé en Allemagne.

Avec les premiers films et productions originaux dans des langues autres que l’anglais, Netflix a continué à se développer afin que la plateforme de streaming soit désormais disponible pour les utilisateurs dans 190 pays à travers le monde.

Le premier Oscar et la barre des 100 millions

En 2017, un film Netflix a été récompensé pour la première fois par un Oscar : Après « Les Casques blancs », de nombreux autres originaux de Netflix ont désormais été honorés par des Oscars. Toujours en 2017, Netflix a dépassé la barre des 100 millions d’utilisateurs, la production d’histoires interactives a été ajoutée et enfin en 2019 de nouveaux sites de production ont été fondés à Londres, Madrid et Toronto.

La position de l’entreprise est décrite aujourd’hui sur le site Web de l’entreprise : « Le divertissement, comme l’amitié, est un besoin humain […] Nous voulons divertir le monde. Quand nous faisons cela, il y a plus de rires, plus d’empathie et plus de joie [auf der Welt] ». En conséquence, les conditions générales sont également assez conviviales : un abonnement en Allemagne coûte entre 7,99 EUR et 17,99 EUR par mois, les séries et les films peuvent également être visionnés hors ligne et l’abonnement peut être résilié à tout moment pendant une certaine période de moment, son compte sera gelé et plus aucune somme ne sera collectée.

Netflix : les ventes et le nombre d’utilisateurs augmentent avec la pandémie

Selon l’entreprise, les employés bénéficient également du respect et d’une bonne ambiance de travail : selon la devise selon laquelle des règles et une bureaucratie trop strictes peuvent être un obstacle à la réussite au travail, il n’y a pas de réglementation fixe en matière de vacances ou de congé parental. Selon le site Web de l’entreprise, les comités chronophages sont évités. Il existe également une culture ouverte de discussion et les employés qui proposent parfois des solutions non conventionnelles sont valorisés.

Et cette façon de travailler, dirigée par le PDG Reed Hastings, produit des succès : au cours des dernières années, les revenus et les ventes ont augmenté, en 2019, le rapport annuel a rapporté des revenus d’une valeur de plus de 20 milliards de dollars – l’année dernière, ils étaient un peu moins de 16 milliards de dollars. Près de la moitié des ventes sont réalisées au Canada et aux États-Unis, et : Le pourcentage des frais d’exploitation a diminué constamment au cours des dernières années. En 2019, il ne représentait que 62% du chiffre d’affaires.

Les actionnaires de Netflix sont également satisfaits des chiffres trimestriels : avec le début de la pandémie de COVID-19, le nombre d’utilisateurs – et donc le nombre d’acheteurs d’abonnements – a explosé.

Bureau éditorial finanzen.net

Sources des images : Netflix, dennizn / Shutterstock.com