En avril, la société a annoncé qu’elle avait moins d’utilisateurs au premier trimestre de cette année pour la première fois depuis 2011. Pour le deuxième trimestre, Netflix indiquait alors une perte de 2 millions d’abonnés supplémentaires.
Netflix compte actuellement 220,7 millions d’abonnés dans le monde. La société estime que le fond a été atteint pour le moment. Pendant la période estivale, le service de streaming s’attend à gagner à nouveau 1 million d’abonnés.
Selon les experts, la baisse du nombre d’abonnés est en partie due aux augmentations de prix de la plateforme. Certaines personnes trouveraient donc leur abonnement Netflix trop cher. Netflix fait face à une concurrence féroce. Le détaillant en ligne Amazon et le géant du divertissement Walt Disney travaillent depuis un certain temps sur leurs propres services de streaming.
En faisant de nouvelles saisons de séries populaires, Netflix espère inciter les gens à rester client plus longtemps ou à revenir sur la plateforme. Le fait que la baisse du nombre d’abonnés ait été limitée au dernier trimestre est donc principalement dû à la nouvelle saison de Stranger Things, que beaucoup voulaient voir.
De plus, Netflix parvient toujours à se développer en Asie et dans le Pacifique. De cette manière, l’entreprise a en partie compensé la perte de clients en Europe et aux États-Unis ces derniers mois.