Un agent impliqué dans l’opération de sauvetage a déclaré au journal aftonbladet que plusieurs visiteurs sont tombés de l’attraction. On ne sait toujours pas exactement comment cela pourrait se produire. Les chariots dans lesquels se trouvaient les gens ont peut-être déraillé. Selon un journaliste de la chaîne suédoise SVT, qui se trouvait sur les lieux, une voiture est tombée d’une grande hauteur. Le parc d’attractions est évacué.
Selon le parc d’attractions, les montagnes russes Jetline atteignent des vitesses allant jusqu’à 90 kilomètres par heure sur une piste de 800 mètres de long et jusqu’à 30 mètres de haut. Plus d’un million de visiteurs embarquent chaque année.