UN LOCATAIRE dont le compteur à prépaiement DOUBLAIT ses factures a été expulsé de chez lui après qu’une entreprise d’énergie “ignorée” a appelé à l’aide.
Justin Valmassoi, 43 ans, payait entre 100 et 150 £ par mois pour faire tourner l’électricité dans son appartement.
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Mais quand Utilita l’a frappé avec une monstrueuse facture mensuelle de 300 £ en octobre, le monde du chef a basculé.
Justin, qui insiste sur le fait qu’il n’a pas changé ses habitudes énergétiques depuis quatre ans, a déclaré au Enregistrement quotidient: “[Utilita] dit que ma consommation n’a augmenté que de sept pence par kilowattheure.
“Donc, il n’y a absolument aucun moyen qu’il puisse doubler.”
Depuis octobre, les factures de son appartement de Glasgow s’élèvent désormais à “300 £ ou plus” chaque mois, ce qui, selon lui, est le résultat d’une erreur.
Comme il est sur un compteur à prépaiement, il a été contraint de continuer à payer le tarif le plus élevé pour éviter que son électricité ne soit coupée.
Mais dans une tentative désespérée de plaider son innocence, Justin, originaire de Detroit, Michigan, a envoyé 48 mois de factures à l’entreprise.
Mais Utilita n’avait rien de tout cela, malgré l’utilisation normale de l’Américain ne dépassant que 100 £ par mois en été et 150 £ en hiver.
Malgré une première plainte il y a deux mois, le problème n’a jamais été résolu jusqu’à ce que l’entreprise annonce qu’elle enverrait un ingénieur pour voir si le compteur avait un dysfonctionnement.
Justin a expliqué: “Ils ne pouvaient pas comprendre comment ou pourquoi cela coûterait autant.”
Mais c’est trop peu, trop tard car Justin est déjà sur le point de quitter son domicile de Victoria Road car il ne peut tout simplement pas payer les factures.
Pour ajouter l’insulte à l’injure, le chef n’a été contraint que récemment de fermer son restaurant «Nanika» d’Asie du Sud-Est lorsque les factures d’énergie sont passées de 250 £ à 1 000 £ par mois.
Malgré sa situation difficile, Utilita a affirmé que Justin avait déjà été sous-facturé pour son utilisation en raison de problèmes de réseau.
Ils ont ajouté qu’il est maintenant facturé au taux correct.
The Sun Online a approché la firme énergétique pour commentaires.
EXPLICATION DES COMPTEURS À PRÉPAIEMENT
Environ 4,3 millions de personnes au Royaume-Uni utilisent des compteurs à prépaiement.
Certaines personnes trouvent qu’un compteur à prépaiement les aide à planifier leurs dépenses et à éviter les factures surprises.
Vous ne payez que l’énergie que vous avez budgétisée, mais il est important de garder le compteur rempli pour ne pas perdre de puissance au milieu d’un lavage ou lors de la finale de votre série préférée.
Les clients à prépaiement dépensent généralement plus pour leur énergie, car les tarifs proposés par les fournisseurs sont généralement plus chers que les offres de compteurs standard.
Il est généralement possible pour les clients prépayés de rechercher de meilleures offres sur des sites Web de comparaison pour voir si vous pouvez payer moins cher pour chaque unité de gaz ou d’électricité.
La différence de plafonds de prix entre les compteurs standard et à prépaiement signifie que les clients des offres de paiement à l’utilisation pourraient généralement payer 46 £ de plus par an.