Mobile Vikings lance l’abonnement internet fixe : « Téléchargez jusqu’à 1 gigabit par seconde et théoriquement on peut aller encore plus vite »


Un nouvel acteur émerge sur le marché belge de l’internet fixe. A partir du mardi 14 juin, toute personne qui le souhaite peut souscrire un abonnement auprès de Mobile Vikings, filiale de Proximus. Dans une interview avec HLN, le directeur général David Van Eynde répond à toutes les questions sur l’offre.

Quelle est l’offre ?

Vous pouvez désormais vous rendre sur Mobile Vikings pour une connexion Internet fixe à domicile. Auparavant, la société, fondée en 2008, n’était active que sur le marché des abonnements télécoms mobiles. Il existe deux options : L’illimité rapide, qui utilise le cuivre ou la fibre, coûte 38 euros par mois. Le super rapide illimité, qui est toujours sur fibre de verre, est disponible pour 53 euros par mois.

Les deux abonnements impliquent une connexion Internet illimitée, conformément aux directives annoncées cette année par l’organisme de surveillance des télécommunications de l’IBPT.

Toute personne qui est ou deviendra cliente de l’internet mobile chez Mobile Vikings bénéficiera d’une réduction de trois euros par mois sur le prix de l’internet fixe.

David Van Eynde, PDG de Mobile Vikings © Valentin Bianchi / Hans Lucas

Quelles sont les vitesses de téléchargement et de téléchargement de l’abonnement Internet fixe Mobile Vikings ?

Van Eynde : « Notre abonnement rapide illimité a une vitesse de téléchargement de 100 mégabits par seconde (Mbps) et une vitesse de téléchargement de 40 Mbps. Avec tout type d’abonnement, la vitesse de téléchargement minimale est de 40 Mbps. Vous pouvez maintenant jouer et/ou diffuser le contenu de votre cœur sur différents écrans. Le superfast illimité consiste à télécharger 1 gigabit par seconde et à télécharger 500 Mbps. Théoriquement, ces vitesses peuvent certainement aller encore plus haut et c’est une piste que nous examinerons à l’avenir. »

Qui peut utiliser les nouveaux abonnements Mobile Vikings ?

Van Eynde : « Tout le monde en Belgique peut le faire, car nous utilisons du cuivre et de la fibre. D’ici la fin de l’année, le Groupe Proximus veut la fibre optique dans 22 % des foyers et des entreprises. Cela augmentera de façon exponentielle dans les années à venir. Bien sûr, nous l’utilisons chez Mobile Vikings, mais en Flandre, notre offre de fibre sera également disponible dans les communes où l’Unifiber et la fibre compatible avec la fibre sont déployées.

Dois-je faire l’installation moi-même ?

Van Eynde : « Aujourd’hui, nous proposons une installation complète en standard. Tous les services sont vérifiés. Le matériel ne peut pas être acheté séparément, mais est inclus dans le prix mensuel. Le technicien effectuera des contrôles de qualité supplémentaires spécifiquement pour nos clients, afin que vous puissiez diffuser et jouer sans aucun souci. Donc ça devrait être complètement insouciant pour le Viking (le surnom que Mobile Vikings donne à ses clients, ndlr).

Combien coûtent l’installation et l’activation ?

Van Eynde : « Les frais d’installation et d’activation sont encore totalement gratuits cette année »

Puis-je utiliser mon propre modem ?

Van Eynde : « Nous envisageons de proposer à l’avenir une variante dans laquelle le Viking pourra effectuer lui-même une installation, mais ce sera toujours avec du matériel de Proximus. »

Puis-je entrer en contact avec Proximus ?

Van Eynde : « Il est très important pour Mobile Vikings que chaque contact avec le client passe par nous. Tout le processus pour devenir client est entièrement numérique, tout comme pour les abonnements mobiles. Le seul interlocuteur avec Proximus est le technicien qui doit passer pour l’installation, mais il est bien sûr formé et au courant de ce que propose Mobile Vikings.

Était-ce possible pour Mobile Vikings avant sa reprise par Proximus ?

Van Eynde : « La réalité, c’est que c’était prévu depuis un certain temps. Nous ressentions ce besoin depuis un certain temps, mais je pense qu’il était plus difficile pour Mobile Vikings de franchir le pas en tant que membre d’une entreprise de médias (avant juin 2021, Mobile Vikings faisait partie de DPG Media, la maison mère de HLN, ndlr .). Non seulement en termes d’investissement d’argent, mais aussi en termes de connaissances. Depuis que nous faisons partie du Groupe Proximus, cela s’est accéléré, car nous avons pu travailler ensemble avec une énorme expertise. »

Y aura-t-il à l’avenir une option pour souscrire un abonnement TV avec Mobile Vikings ?

Van Eynde : « Nous n’avons pas l’ambition de commercialiser un package complet pour la simple raison que nous n’en voyons pas le besoin chez nos Vikings. Ne jamais dire jamais, mais aujourd’hui, nous remarquons à partir d’une étude que l’offre nationale et internationale de services de streaming est plus que suffisante pour notre public cible.

Quand Mobile Vikings déploiera-t-il la 5G pour les clients Internet mobiles ?

Van Eynde : « Une fois les enchères terminées, nous reverrons nos options. (Actuellement, le spectre sur lequel les opérateurs de télécommunications peuvent offrir la 5G est mis aux enchères, ndlr.) C’est définitivement sur notre radar, mais je ne vais pas faire de déclaration explicite à ce sujet.

Comment se situent les nouveaux forfaits Internet de Mobile Vikings par rapport aux autres opérateurs ?

Purement basée sur le prix, l’offre Mobile Vikings n’est pas forcément la moins chère. Si nous regardons l’abonnement rapide illimité, vous pouvez payer moins cher par mois sur edpnet pour la même vitesse de téléchargement. Vous sacrifierez la vitesse de téléchargement et vous devrez encore engager des coûts importants pour devenir un client efficace.

Avec l’abonnement illimité à la fibre optique ultra-rapide, edpnet propose également une option moins chère en comparaison, mais les vitesses de téléchargement et de téléchargement sont nettement plus élevées avec Mobile Vikings. De plus, les coûts d’activation et d’installation forment également une grande différence entre les deux dans ce cas.

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