Microsoft assouplit les conditions commerciales de son service de cloud computing dans le but d’apaiser les plaintes de ses rivaux et d’éviter une enquête antitrust complète à Bruxelles.
Cette décision fait suite aux inquiétudes des fournisseurs de cloud concurrents selon lesquelles Microsoft utilise des pratiques anticoncurrentielles pour attirer les clients vers sa plate-forme de cloud computing Azure et les éloigner de ses concurrents.
Margrethe Vestager, vice-présidente exécutive de l’UE en charge de la concurrence et de la politique numérique, a confirmé le mois dernier que Bruxelles “suivait activement” une plainte concernant les pratiques de services cloud de Microsoft.
Mercredi, le président de Microsoft, Brad Smith, a déclaré que le géant de la technologie prenait des mesures “très larges mais non exhaustives” alors qu’il cherchait à répondre aux préoccupations des régulateurs et des concurrents.
Smith a déclaré que les changements introduits étaient “fondés sur les commentaires” qu’il avait reçus de plusieurs fournisseurs de cloud à travers l’Europe.
Dans un article de blog, il a écrit : “Certains des commentaires les plus convaincants pour moi sont venus d’un PDG qui a déclaré qu’il se sentait” victime d’un tir ami dans la concurrence de Microsoft avec Amazon “. C’était difficile à entendre, mais il avait raison.
La dernière décision de Microsoft contraste fortement avec la position agressive adoptée par la société lorsqu’elle a fait face à des plaintes en matière de concurrence il y a plus de deux décennies.
Lorsqu’on lui a demandé s’il avait été marqué par les enquêtes antitrust des années précédentes, Smith a répondu: “Oui, mais plus fort à cause de cela ou du moins mieux à cause de cela.” Il a ajouté que “vos cicatrices vous rendent plus vieux et plus sage”.
Au cœur des préoccupations des rivaux se trouvait une modification des conditions de licence de Microsoft effectuée en octobre 2019. La modification a affecté la façon dont l’entreprise facture des produits tels qu’Office lorsqu’ils s’exécutent dans les centres de données d’Amazon Web Services, Google et Alibaba, donc -appelés services cloud hyperscale qui concurrencent Azure.
Selon les nouvelles conditions, les clients ne seront pas obligés d’acheter une licence supplémentaire s’ils ont déjà acheté les services cloud de Microsoft. Ces nouvelles règles ne s’appliquent que si les services sont transférés vers un fournisseur de cloud européen et non vers des concurrents américains tels qu’AWS et les services cloud de Google.
Smith a déclaré que dans sa lutte contre AWS, qui domine le marché du cloud, Microsoft avait négligé les effets que certaines de ses conditions commerciales avaient sur ses clients fournisseurs de cloud.