Robert Smith ne pense pas beaucoup à la « tarification dynamique » lorsqu’il propose des billets de concert et ne pense donc pas beaucoup à Ticketmaster. « PAS DE PRIX DYNAMIQUE », titrait Guérir le patron habituel en majuscules martelées sur Twitter pour promouvoir le concert de lancement de l’album de son groupe le 1er novembre au Troxy de Londres. « Mensonges, fraude, cupidité » : avec ces mots, le patron de Cure, Robert Smith, déchire les sociétés de billetterie
La « tarification dynamique » désigne une stratégie de tarification dans laquelle les entreprises ajustent les prix des produits ou des services « en fonction des besoins actuels du marché ». En ce qui concerne les billets, cela signifie que plus les gens s’intéressent aux billets, plus les prix qui étaient auparavant considérés comme fixes augmentent.
Il y a eu récemment un gigantesque tollé à Oasis : les billets pour les places en salle pour le stade de Wembley ne coûtent plus 150 livres sterling, mais 375. Plus de deux fois plus. Ce qui semble d’autant plus ennuyeux que le nouveau prix n’a été dévoilé qu’après des heures d’attente dans la file d’attente des billets.
Robert Smith est considéré comme un champion des spectateurs
Ticketmaster a été une épine dans le pied de Robert Smith dans le passé. Lors de la dernière tournée mondiale de Cure, Smith – du moins c’est ce qu’il a communiqué sur X – a assuré des prix de billets équitables (et d’ailleurs des produits de concert également). Smith a finalement fixé lui-même les prix de la tournée américaine et a confronté Ticketmaster à propos de sa méthode d’ajout de frais supplémentaires. L’entreprise rembourse ensuite l’argent des acheteurs. Depuis lors, Robert Smith est considéré comme un champion des spectateurs.
Maintenant, il a donné suite dans une interview. « J’ai été choqué par les bénéfices réalisés », a déclaré Smith à propos de la billetterie moderne. Sans mentionner Ticketmaster par son nom, remarquez. « Je me suis dit : ‘Nous n’avons pas besoin de gagner autant d’argent.’ Mes batailles avec le label ont toujours porté sur la manière dont nous pouvons baisser les prix. La seule raison pour laquelle vous factureriez plus pour un spectacle serait si vous craigniez que ce soit la dernière fois que vous puissiez vendre un T-shirt », a déclaré le chanteur de Cure dans une interview avec « Fois ».
Smith estime que la loyauté des fans ne doit pas être excessive. Parce qu’ils laissaient de l’argent d’une manière ou d’une autre lors des soirées de concert. « Si vous êtes suffisamment confiant pour croire que vous serez encore là dans un an, alors vous voulez que la série soit géniale. Pour que les gens reviennent. Vous ne voulez pas demander autant que le marché le permet. Lorsque les gens économisent sur les billets, ils achètent de la bière ou des marchandises. Il y a de la bonne volonté, ils reviendront la prochaine fois. C’est une bonne ambiance auto-réalisatrice. Et je ne comprends pas pourquoi davantage de gens ne le font pas.
« La plupart des artistes se cachent derrière leur management »
Smith attaque ensuite non seulement les fournisseurs de cartes, mais aussi les artistes qui autorisent la « tarification dynamique ». «C’était facile pour nous de fixer les prix des billets. Mais il faut être têtu. Nous n’avons pas autorisé la tarification dynamique car c’est une arnaque qui disparaîtrait si chaque artiste disait : « Je ne veux pas de ça ! ». Mais la plupart des artistes se cachent derrière leur management. « Oh, nous ne le savions pas », disent-ils. Ils le savent tous. S’ils disent qu’ils ne savent pas, soit ils sont complètement stupides. Ou mentir. C’est juste de la cupidité.
Enfin, le monde de consommation moderne reflète également les thèmes du nouvel album de Cure « Songs of a Lost World ». Tout est interconnecté. « Le monde touche à sa fin. C’est fou. Il s’agit de cupidité, d’inégalité et de gain d’argent. J’ai réalisé que certaines de mes réactions face au monde moderne sont un peu extrêmes. Que je deviens un vieux râleur. Et qu’il est facile de se remémorer un monde qui n’existe plus… mais il y a des moments où j’ai juste envie de garder la porte d’entrée fermée.