Les appels frauduleux qui existent depuis des années redeviennent courants en Finlande. Souvent, l’escroc prétend appeler de Microsoft ou d’Amazon.
L’expert principal du Cyber Security Center rappelle que s’il y a des personnes âgées ou d’autres personnes ayant besoin d’assistance informatique, il serait bon de leur dire également que les escroqueries au support technique sont à nouveau en mouvement. Adobe Stock / AOP
Les appels frauduleux du support technique sont à nouveau devenus plus courants en Finlande, informe l’agence finlandaise des transports et des communications Traficom.
Lors d’un appel frauduleux au support technique, l’appelant se fait passer pour un sauveur : il annonce qu’il appelle, par exemple, du support technique de Microsoft et indique au destinataire de l’appel que son ordinateur est infecté par des virus.
Au cours de l’appel, l’escroc demande à la victime de télécharger un programme permettant de se connecter à distance à son ordinateur. Il affirme que les virus peuvent être supprimés de l’ordinateur à l’aide d’un programme téléchargeable. En réalité, un programme qui permet l’accès à distance peut en fait être un logiciel malveillant. Le programme téléchargé peut également créer une « porte dérobée » sur l’ordinateur, ce qui permet au fraudeur d’accéder également à l’appareil à l’avenir.
L’appel frauduleux au support technique est une arnaque qui existe depuis des années en Finlande et dans le monde entier.
– Les escroqueries ont été améliorées depuis longtemps, il n’y a donc aucune honte si vous êtes victime d’une escroquerie, expert principal du Cybersecurity Center Taneli Kaivola dit dans l’annonce.
Comment agir?
Si vous n’êtes pas sûr de l’identité ou de l’organisation de l’appelant, ne divulguez aucune de vos informations personnelles.
N’installez aucune application demandée par l’appelant sur vos appareils.
Si un fraudeur a eu accès à votre appareil, contactez immédiatement votre banque.
Signalez l’affaire à la police.
Cela vaut la peine de vérifier les appareils auxquels le fraudeur a pu avoir accès.