Le gouvernement n’a pas accordé suffisamment d’attention à l’effet des mesures corona sur la vie des citoyens, déclare le médiateur national Reinier van Zutphen. Dans une lettre Il a écrit au ministre Ernst Kuipers (Santé publique, D66) que la politique corona peut et doit être améliorée. Au cours des deux dernières années, il a reçu un total de 5 248 plaintes au sujet de la politique.
Outre la santé publique, le cabinet doit également tenir compte des droits fondamentaux tels que l’éducation et la sécurité sociale, écrit le médiateur. Il applaudit donc la création d’une équipe d’impact social qui surveillera les effets de la politique corona sur la société. Mais les gens devraient également pouvoir participer plus activement à la politique corona, écrit Van Zutphen. « Ce n’est qu’alors que vous aurez une meilleure vision de tous les aspects de la vie des citoyens.
La lettre contient également trois autres recommandations à Kuipers. L’ombudsman écrit que les choix doivent être mieux étayés, que le gouvernement doit être plus accessible en cas de crise et qu’il faut accorder plus d’attention aux personnes vulnérables. “Il est essentiel que tout le monde puisse participer.”
De nombreuses plaintes concernant la fourniture d’informations
Près de 10 % des plaintes reçues par le médiateur en 2020 et 2021 concernaient la politique corona. En 2021, il y en avait 3 263, plus d’une fois et demie plus que l’année précédente. Le moment de pointe le plus important a eu lieu en mai 2021, selon les chiffres. À cette époque, de nombreuses plaintes concernaient le choix entre différents vaccins corona.
Les plaintes concernaient le plus souvent la fourniture d’informations par le gouvernement. Les citoyens n’ont reçu aucune réponse à leurs questions ou ont été envoyés de pilier en poste, indique le rapport du médiateur. Le manque de confiance, l’accès aux soins et les difficultés financières étaient également des plaintes courantes.
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