« Nous voyons clairement que le vacancier préfère un voyage à forfait à la réservation d’un vol séparé et à la réservation d’un hôtel séparément », déclare Mariël Zwaagman, conseillère en voyages de Klooster Reizen à Winschoten. Il s’agit d’une agence de voyages avec six succursales, cinq à Groningue et une à Drenthe.