Les résidents des résidences-services Triamant à Velm ont reçu des soins insuffisants pendant une semaine. Les repas du week-end n’allaient pas être livrés et les appels via le système mis à disposition restaient bien trop longtemps sans réponse. La ville de Saint-Trond a repris le navire immobile, a pu limiter les dégâts et a porté plainte. « C’est dommage que maman et papa doivent soudainement déménager. On ne sait même pas où aller », raconte son fils Geert Van Dyck, dont les parents, âgés de 96 et 99 ans, ont sérieusement besoin d’aide.
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