Un téléphone neuf peut coûter cher, mais de plus en plus de magasins proposent également une alternative moins chère : un téléphone mobile « reconditionné ». De quoi s’agit-il exactement et un tel appareil est-il une idée intelligente ?
“Een refurbished telefoon is een tweedehands toestel dat door een bedrijf is gecontroleerd en eventueel is opgelapt met nieuwe onderdelen”, vertelt smartphone-expert Friso Weijers van techsite Tweakers. “Je hebt bij de koop dus meer zekerheid dan wanneer je een ‘normaal’ tweedehands toestel koopt.”
Dat is goed voor de portemonnee, maar ook goed voor het milieu. “Koop je refurbished, dan voorkom je dat een ‘oud’ apparaat op de afvalberg belandt en tegelijk dat er weer een nieuw apparaat moet worden gemaakt”, zegt Weijers.
Risico’s bij refurbished smartphones
Toch zijn er risico’s. De Consumentenbond adviseerde recent om niks te bestellen bij Refurbished.nl, omdat er veel problemen worden gemeld. Bestellingen worden te laat of helemaal niet geleverd, en ook bij terugbetalingen zijn veel problemen. Weijers: “Net als met nieuwe toestellen, zijn er ook bij refurbished producten goede en slechte webshops.”
Waar moet je op letten?
Kijk of de webwinkel waar je je refurbished mobiel wilt aanschaffen is aangesloten bij het Keurmerk Refurbished. “Shops met dat keurmerk moeten aan een paar eisen voldoen”, zegt Weijers. “Zo geven de winkels standaard twee jaar garantie en wordt door een externe partij gecontroleerd of de toestellen helemaal functioneel zijn gemaakt.”
Ook is het verstandig om de prijs van het toestel goed te controleren. “Ik zie af en toe aanbiedingen voorbijkomen van refurbished toestellen die zelfs duurder zijn dan nieuwe.” Je kunt op sites zoals de Pricewatch van Tweakers zien wat een toestel nieuw in alle grote webwinkels kost, zodat je weet of een refurbished-variant echt scherp is geprijsd.
Heb je een toestel gekocht, controleer dan de uiterlijke staat goed. “Mocht het niet aan je verwachting voldoen, dan kun je bij online aankopen in principe binnen twee weken kosteloos retourneren.”