Les cabinets de psychologie de l’enfant en Hollande du Nord font face à des files d’attente de plus en plus longues. Les conséquences de la période corona agitée et souvent solitaire et la société de la performance suscitent de nombreuses plaintes. « De plus en plus de jeunes et d’enfants sont pris en charge. Nous n’avons jamais eu d’aussi longues files d’attente », dit propriétaire du cabinet et praticienne coordinatrice Christel Bos des psychologues pour enfants Noord-Holland Noord à NH News.
Les listes d’attente pour la psychologie de l’enfant et de la jeunesse (0-18 ans) en Hollande du Nord s’allongent. Après une série d’appels téléphoniques de NH News aux cabinets de psychologie de l’enfant, il semble que certains soient même trop occupés pour nous parler du tout. D’autres pratiques reconnaissent le problème, notamment Christel Bos de Kinderpsychologen Noord-Holland Noord.
Bos dit que la pénurie de personnel dans les soins spécialisés est importante. En raison de la décentralisation des soins de santé, de nombreux prestataires de soins de santé distincts sont entrés sur le marché. Selon elle, cela a créé un écart important dans l’offre. « De nombreux employés de l’aide à la jeunesse et des soins spécialisés sont partis et ont créé de plus petites organisations. Les temps d’attente dans ces soins sont maintenant plus longs que jamais. »
« Les motifs d’inscription vont des troubles anxieux, de la dépression, du traitement des traumatismes au TDAH »
Chez Kinderpsychologen NHN, le temps d’attente a plus que doublé. Bos : « Dans notre cabinet, nous traitons des personnes de 2 à 18 ans. Normalement, nous avions une file d’attente de cinq semaines, qui est maintenant passée à dix à douze semaines, un peu plus du double. »
Attentes
La période corona est en partie à blâmer pour les plaintes des jeunes d’aujourd’hui. Pour de nombreuses jeunes familles, il s’est passé beaucoup de choses à la maison pendant la «période d’isolement». « Les familles vulnérables sont devenues encore plus vulnérables : les jeunes enfants ont rencontré beaucoup d’agitation et de tension, souvent de la part de leurs parents. Les adolescents ont passé beaucoup trop de temps dans leur chambre. »
En raison du virus COVID-19, les jeunes ont « raté une partie de leur vie », ajoute-t-elle. « Corona était une peur avec laquelle ils ont grandi. Ils ne voyaient personne et étaient sombres ou déprimés. »
De plus, il y a beaucoup de pression sur les jeunes aujourd’hui, dit Bos. « Tout est attendu : il faut bien paraître, avoir de bonnes relations et les choses doivent bien se passer au travail ou à l’école. Les jeunes grandissent aussi avec de nombreuses peurs durables. Le monde est devenu dangereux. »
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C’est la société du spectacle qui pousse de nombreux jeunes à se plaindre à Raquel Abrahams. Abrahams est pédiatre et vice-président d’AJN Jeugdartsen Nederland. Les jeunes qui lui parlent ont souvent des plaintes initiales et n’ont pas encore besoin de soins spécialisés.
Et c’est précisément ce qui est si important, selon Abrahams : identifier les plaintes à un stade précoce et aider les jeunes de manière préventive. Selon elle, cela allège le fardeau des soins spécialisés et garantit que les plaintes des jeunes ne déraillent pas inutilement. « Cela a un grand impact sur la vie de quelqu’un », souligne-t-elle.
Augmentation de la file d’attente
Le secrétariat d’Invivo Kids Amstelveen s’occupe des jeunes de 4 à 18 ans. Le cabinet a été contraint d’agrandir l’équipe soignante, car la liste d’attente s’allonge ici aussi. « Les enfants qui s’inscrivent en ce moment auront leur tour fin mars, début avril », précise la pratique.
« Tout est attendu : il faut bien paraître, avoir une bonne relation et ça doit bien se passer au travail ou à l’école »
Les motifs d’inscription varient des troubles anxieux, de la dépression, du traitement des traumatismes au TDAH. Il y a un nombre impressionnant d’adolescents parmi les inscrits. « Ils s’inscrivent en grand nombre. Le plus grand groupe est en âge d’aller à l’école secondaire. »
Un cabinet d’Amsterdam Nord – spécialisé dans les enfants et les jeunes – indique que les files d’attente sont « énormes ». Le cabinet ne souhaite pas que le nom soit mentionné, car il ne veut pas entraver l’accessibilité du cabinet pour les clients.
« Pour le moment, les files d’attente sont d’environ cinq mois, avant le corona, c’était environ deux mois », explique un employé. « Le nombre d’employés a également doublé, mais cela n’a pas d’importance. Il reste occupé. Nous ne pouvons pas accélérer le processus, vous voulez fournir la qualité qui est nécessaire. »
Soins préventifs
Abrahams parle à de nombreux jeunes avec diverses plaintes. Vous pouvez aider une grande partie avec des soins à bas seuil, dit-elle. Seule une partie nécessite l’aide d’un spécialiste. C’est pourquoi elle prône davantage de soins préventifs. Les écoles peuvent jouer un rôle important à cet égard.
« Nous avons besoin de partis qui s’occupent des jeunes à temps. » Depuis la décentralisation des soins de santé, ces gardiens se sont éparpillés. Souvent, l’alarme sonne aussi trop tard. « En tant que société, nous devons aider plus tôt. Désormais, vous ne recevez des soins que si vous êtes déjà malade », conclut-elle.
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