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L’Indonésie a menacé de restreindre la plateforme d’achats TikTok, des mois après que l’application vidéo virale chinoise a annoncé qu’elle investirait des milliards de dollars dans ce pays d’Asie du Sud-Est à croissance rapide.
Le ministre des Coopératives et des Petites et moyennes entreprises, Teten Masduki, a accusé mercredi TikTok Shop de pratiques commerciales « monopolistiques » lors d’une réunion de haut niveau des responsables de l’industrie et de l’investissement à la Chambre des représentants, selon un communiqué du gouvernement.
Teten a déclaré que l’Indonésie devrait « rejeter et interdire » à l’application virale de courtes vidéos de combiner les achats en ligne avec sa plateforme de médias sociaux, et suivre l’exemple d’autres pays, dont les États-Unis et l’Inde, en limitant les activités de l’entreprise.
Le succès de l’unité de commerce électronique est crucial si TikTok veut justifier sa valorisation de 300 milliards de dollars, ce qui en fait l’une des entreprises privées les plus valorisées au monde. L’exportation du modèle commercial du groupe chinois à l’étranger est confrontée à des problèmes et le groupe a déjà été contraint de restructurer son activité.
Le propriétaire du groupe, ByteDance, basé à Pékin, a lancé TikTok Shop en Asie en 2021 et est rapidement devenu une force dans plusieurs pays d’Asie du Sud-Est, notamment en Indonésie et aux Philippines. Les marques et les influenceurs diffusent en direct et vendent des produits via un panier orange cliquable sur l’écran de l’application virale de courtes vidéos.
Teten a déclaré que les achats en ligne étaient « influencés par les conversations sur les réseaux sociaux » et a ajouté que TikTok disposait de ses propres équipes de logistique et de paiement. « C’est ce qu’on appelle un monopole », a-t-il déclaré.
Cependant, TikTok n’a pas encore obtenu de licence de paiement indonésienne ; il s’appuie actuellement sur des prestataires de services de paiement tiers dans le pays. Une licence lui permettrait de bénéficier de frais de transaction et de mieux rivaliser avec les autres acteurs proposant des services de paiement.
Le ministre a déclaré que les États-Unis et l’Inde avaient interdit à TikTok d’exécuter simultanément son application vidéo et son commerce social. Cependant, les États-Unis ont seulement menacé d’interdire l’entreprise tandis que l’Inde a institué une interdiction générale en 2020.
Le changement d’attitude de l’Indonésie à l’égard de TikTok, qui a encore besoin du soutien d’autres parties du gouvernement – y compris les ministres de la Communication et du Commerce – fait planer le spectre d’une nouvelle résistance politique à l’encontre de l’entreprise. Les autres ministères n’ont pas répondu à une demande de commentaires.
L’Asie du Sud-Est, où TikTok compte plus de 300 millions d’utilisateurs actifs par mois, était l’un des marchés de croissance les plus prometteurs de l’entreprise. Plus d’un tiers de ces utilisateurs se trouvent uniquement en Indonésie et le directeur général de TikTok, Shou Zi Chew, a déclaré au gouvernement en juin que la société investirait 10 milliards de dollars dans le pays au cours des cinq prochaines années.
TikTok était déjà dans la ligne de mire de Jakarta cette année. La propagation rapide de la « mendicité en ligne » sur TikTok – des vidéos de femmes âgées se versant de l’eau sale de la rivière en sanglotant, en échange de cadeaux des téléspectateurs qui pourraient être convertis en espèces – a suscité une réprimande rapide du gouvernement.
La société a entamé des négociations préliminaires pour obtenir une licence de paiement dans le pays, a-t-elle déclaré à Reuters en août.
En plus de limiter la capacité de TikTok à utiliser à la fois son application de médias sociaux et TikTok Shop, Teten a déclaré que le gouvernement devait réglementer le commerce transfrontalier afin que les petites et moyennes entreprises nationales puissent rivaliser sur le marché numérique indonésien.
TikTok n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.