Dans un avenir proche, Schiphol sera en consultation avec les compagnies aériennes pour annuler les vols avant l’été. Si l’aéroport ne parvient pas à recruter suffisamment de personnel, moins de vols pourront être traités. Le directeur de Schiphol, Dick Benschop, l’a annoncé aujourd’hui, après avoir traversé la poussière du chaos qui s’est produit pendant les vacances de mai.
Jusqu’à présent, il y avait beaucoup trop de monde à Schiphol tous les jours des vacances de mai. Le chaos a commencé le premier jour, lorsque 150 bagagistes de KLM sont arrivés à l’improviste frapper† Les terminaux débordaient de passagers et de nombreux vols ont été retardés ou annulés.
Non seulement la grève était à blâmer pour les grandes foules; Schiphol a fait une mauvaise estimation du nombre de passagers et de rapports de maladie parmi le personnel.
Le directeur de Schiphol, Dick Benschop, explique ce qui n’a pas fonctionné. L’article continue sous la vidéo.
Le directeur de Schiphol Benschop à propos de ce qui n’a pas fonctionné – NH Nieuws / Doron Sajet
Les vacances de mai ne sont pas encore terminées. Ce week-end, Schiphol s’attend à nouveau à de nombreuses longues files d’attente, à des retards et fera appel aux aéroports de Rotterdam et d’Eindhoven pour reprendre les vols.
Annuler des vols
Benschop veut empêcher un tel chaos de se produire cet été. Selon le PDG, l’aéroport est déjà occupé à recruter de nouveaux agents de sécurité et promet de meilleures conditions de travail. Cependant, cela n’empêchera pas Schiphol de devoir à nouveau annuler des vols.
Benschop ajustera le nombre de vols au nombre d’employés disponibles. L’article continue sous la vidéo.
Le directeur de Schiphol Benschop à propos des mesures pour l’été – NH Nieuws / Doron Sajet
Schiphol s’attend à savoir environ sept semaines avant les vacances d’été si l’horaire des vols devra être supprimé. Les compagnies aériennes devront finalement décider si elles sont d’accord. Nous cherchons également à limiter le nombre de voyages qui peuvent encore être réservés.
Toute personne concernée par la mesure pourra déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Benschop a déjà promis de compenser financièrement les entreprises.