Schiphol fixera un plafond quotidien de passagers en septembre et octobre. En septembre, pas plus de 67 500 voyageurs – sans compter les passagers en correspondance – peuvent partir par jour. Ce nombre augmentera de 2 000 un mois plus tard, lorsque les vacances d’automne auront commencé, a annoncé mardi la société. L’aéroport impose des limites parce qu’il n’y a pas assez de personnel pour la sécurité et la manutention des bagages pour escorter un plus grand groupe de voyageurs jusqu’à leur avion.
Avant la crise corona, plus de deux millions de passagers voyageaient depuis Schiphol par mois, soit une moyenne d’environ 69 000 voyageurs au départ par jour. Les limites annoncées ne sont donc que légèrement inférieures. Pendant et autour des vacances d’automne, Schiphol s’attend à 3 500 passagers de trop au départ locaux par jour.
Esquiver
KLM n’annule pas de vols pour le moment, informe la compagnie aérienne à l’agence de presse ANP. Pendant cette période, la société vend moins de sièges aux voyageurs néerlandais.
Les autres compagnies aériennes engageront des discussions avec le coordinateur de créneaux désigné pour attribuer les vols au prorata de la capacité de Schiphol. Si elles ne peuvent pas réaliser tous les vols à partir de là, les compagnies aériennes peuvent choisir de déplacer les vols vers d’autres aéroports ou d’annuler le voyage.
Les aéroports de Rotterdam et d’Eindhoven ont déjà annoncé qu’ils ne pouvaient pas prendre en charge eux-mêmes les vols en raison des horaires de vol déjà pleins. L’aéroport de Groningen à Eelde a de la place : il peut prendre en charge au moins dix vols par jour.
Plus de vêtements et de chaussures
Schiphol indique que du personnel de sécurité supplémentaire sera disponible à partir du mois d’août ; ce mois-là, l’aéroport a un plafond de 73 000 voyageurs par jour, soit 5 500 de plus qu’en juillet. Selon Schiphol, le fait que la limite de passagers ait été abaissée en septembre malgré l’augmentation des agents de sécurité est dû à « l’effet saisonnier ». En septembre, les gens emportent en moyenne plus de vêtements et de chaussures avec eux, ce qui signifie que l’enregistrement des bagages prend plus de temps.
L’aéroport est aux prises avec des problèmes de capacité depuis un certain temps : trop de voyageurs viennent pour le nombre d’employés disponibles. Cet été, il y a de très longues files d’attente à l’aéroport presque tous les jours. Parfois, les voyageurs risquent de rater leur vol.
Plusieurs compagnies aériennes ont également déplacé leur voyage vers un autre aéroport ou ont été contraintes d’annuler le voyage. Fin juillet, Schiphol a conseillé aux voyageurs de ne pas être présents plus de quatre heures avant le départ, afin d’éviter un plus grand chaos.
Schiphol n’est pas le seul aéroport aux prises avec des problèmes de capacité. Heathrow est également très fréquenté : l’aéroport de Londres manque également d’agents de sécurité et de bagagistes.
Mardi, British Airways a donc annoncé qu’elle suspendrait les ventes de billets pour les vols court-courriers au départ d’Heathrow jusqu’au 8 août. Auparavant, la compagnie aérienne avait annulé 13% de son programme de vols pour la période d’avril à octobre.
Une version de cet article est également parue dans le journal du 3 août 2022