LG écope d’une amende de 8 millions d’euros du régulateur ACM. L’entreprise d’électronique a conclu des accords de prix interdits autour des téléviseurs et a ainsi fait monter les prix.
ACM a obtenu des milliers de rapports dans lesquels LG interfère avec le prix de vente des téléviseurs. La société a exhorté les magasins et les boutiques en ligne à suivre les recommandations de prix de LG. L’entreprise a ainsi perturbé la concurrence entre les détaillants.
“LG confrontait systématiquement les magasins s’ils demandaient un prix au consommateur inférieur au prix de vente conseillé”, rapporte le ACM. De plus, LG a demandé de ne pas diffuser d’offres en ligne et sur les sites de comparaison de prix. Si cela ne tenait qu’à LG, les clients ne verraient les réductions à la caisse que lorsqu’ils paieraient un téléviseur. L’entreprise a également demandé que les prix plus bas pratiqués dans d’autres points de vente ne soient pas simplement suivis.
Les magasins se sont plaints auprès de LG lorsque la concurrence a baissé les prix. Selon l’ACM, LG aurait alors envoyé une réponse du type : “Je ferai de même”. LG a alors demandé à augmenter à nouveau le prix. “Veuillez mettre en œuvre immédiatement les conseils ci-dessous”, a écrit l’entreprise à un magasin. ACM affirme disposer de milliers de messages et de documents de ce type.
ACM parle d’une “intervention non autorisée”, qui a empêché les consommateurs d’acheter les produits au meilleur prix. Le service commercial du groupe sud-coréen au Benelux s’est rendu coupable de ces pratiques entre 2015 et 2018, conclut le régulateur.
Samsung avait déjà été condamné à une amende de 39 millions d’euros pour des violations similaires. Cette société a également interféré de manière trop catégorique sur les prix de vente des téléviseurs de sa marque.
29 sep 2021 om 09:07
Samsung krijgt megaboete van 39 miljoen euro voor opdrijven tv-prijzen