De nombreux utilisateurs d’iPhone s’étonnent actuellement de ne pas pouvoir déverrouiller leur smartphone le matin grâce à la reconnaissance faciale ou même de devoir saisir leur code PIN. Il semble que les appareils soient tombés en panne pendant la nuit. Qu’y a-t-il derrière cela ?
De nombreuses personnes laissent leur téléphone portable allumé pendant la nuit afin de pouvoir être contactés par leur famille et leurs amis (par exemple en cas d’urgence) ou pour des raisons professionnelles. Il leur serait parfois problématique que leur smartphone s’éteigne tout seul pendant qu’ils dorment. C’est exactement ce qui serait arrivé à de nombreux utilisateurs d’iPhone au cours des derniers jours et nuits, apparemment indépendamment du fait que leur appareil soit plus récent ou plus ancien.
De nombreux iPhones crashent la nuit
Au forum Reddit Les propriétaires d’iPhone du monde entier décrivent leurs smartphones qui tombent en panne la nuit. Certains appareils auraient été éteints pendant plusieurs heures. Cela a été indiqué par des interruptions majeures de charge dans le protocole d’état de la batterie. Ce que certains ont aussi remarqué tout de suite : que leur reconnaissance faciale ou leur Touch ID ne fonctionnaient pas le matin, ils devaient donc saisir leur code pour déverrouiller l’appareil. Il semble que votre appareil ait mis à jour son système d’exploitation et s’éteigne.
Dans certains cas, il a fallu saisir le code PIN pour que le smartphone concerné puisse se reconnecter au réseau mobile. De plus, certains utilisateurs ont remarqué que le mode veille par défaut de leur appareil ne se désactivait pas à l’heure habituelle.
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Réveils manqués
La majorité des cas signalés se sont produits entre 3 heures du matin et 8 heures du matin, c’est-à-dire à une heure où de nombreux actifs doivent se lever. « Mon iPhone 15 Pro a fait ça aussi », a déclaré un utilisateur sur Reddit. « Il s’est éteint au même moment où mon alarme aurait sonné, ce qui n’était bien sûr pas génial. »
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Connexion au système d’exploitation iOS 17.0.3 ?
Les problèmes sont probablement liés à iOS 17.0.3. Le système d’exploitation aurait été installé sur la plupart des appareils concernés, selon les rapports. La mise à jour a été déployée assez rapidement par Apple car elle était censée résoudre les problèmes de génération de chaleur sur certains appareils – principalement les nouveaux modèles d’iPhone 15 ; TECHBOOK a rapporté.
Mais on ne sait toujours pas exactement ce qui se cache derrière les problèmes actuels. Une erreur de programme ? « Non, c’est une nouvelle fonctionnalité d’économie de batterie », suppose quelqu’un sur Reddit. « Il est plus probable que le système d’exploitation ait installé automatiquement certains fichiers système pendant la nuit pendant le chargement », a déclaré un autre. Il existe donc des preuves fiables que le système n’est pas tombé en panne et que le redémarrage s’est déroulé normalement. « S’il s’agissait réellement d’un bug, Apple l’aurait corrigé depuis longtemps », semble-t-il, selon l’opinion unanime.
Attendez – et prenez des précautions
Apple a annoncé vouloir résoudre certains problèmes avec iOS 17.1. Entre autres choses, le nouveau bouton d’action devrait être à nouveau modifié. Pour l’heure, aucune solution aux mystérieux redémarrages ne semble avoir été trouvée. Pour les utilisateurs qui doivent être joignables en toutes circonstances (par exemple pour les services de garde), les éditeurs technologiques de «Heise » un indice. « Une solution possible dans ce cas consiste à désactiver le code PIN SIM dans ‘Paramètres > Communications mobiles’ pour la ligne/le numéro utilisé », indique-t-il.