Cependant, les trains ont encore des retards compris entre 5 et 30 minutes. « Ces retards sont dus au fait que nous doublons certains trains – lorsque cela est possible au niveau logistique – pour ajouter de la capacité », a déclaré le porte-parole. « Cela demande un peu plus d’organisation de notre part, mais c’est un choix pour pouvoir transporter un maximum de clients. »
Ce matin, de nombreuses personnes se trouvaient encore dans la gare, mais la situation se normalise peu à peu. « Nous travaillons pour rétablir la situation normale. Il y a encore des retards, mais les choses évoluent dans la bonne direction. »
Un train Thalys de Bruxelles à Paris-Nord a été bloqué près de Tournai hier après-midi en raison d’un problème technique après une collision avec un animal. En raison de l’accident à proximité d’un nœud ferroviaire important, l’évacuation des voyageurs est difficile et la circulation des trains ne peut reprendre que vers 21h30. En raison de l’incident, six trains en provenance de Bruxelles Sud et six en provenance de Paris ont été annulés.
Nuit à l’hôtel
La société de transport a promis aux voyageurs qui devaient passer la nuit à l’hôtel en remboursant les trains annulés, mais a également mis des trains à disposition des personnes qui ne trouvaient pas de logement et ne pouvaient pas rentrer chez elles. Entre 700 et 800 personnes à Bruxelles-Sud ont choisi cette dernière option.
Ces dernières semaines, les trains Thalys ont dû faire face à divers incidents, d’autant plus que le trafic aérien européen connaît également d’importantes perturbations dues au manque de personnel et aux grèves.