1/4 À Breda, il y a beaucoup de déchets à côté des conteneurs (photo : habitant local).
A Den Bosch, mais aussi dans de nombreux autres endroits du Brabant, les déchets s’entassent à côté des conteneurs. C’est parce que le comportement des autres nous incite à faire de même nous-mêmes. « S’il y a déjà des déchets là-bas, quelqu’un d’autre mettra ses déchets à côté plus tôt », explique le spécialiste du comportement Kees Keizer. La solution, dit-il, est pour les municipalités non seulement de punir les contrevenants, mais aussi de montrer que la plupart des gens vont bien.
« Si vous avez pris la peine d’aller au container et qu’il s’avère plein, la tentation est très grande de poser votre sac à côté. Personne n’aime ramener les ordures à la maison. »
« L’indignation que le conteneur n’ait pas été posé à temps donne aux gens une excuse », explique Keizers. Pour éviter le dépôt de déchets, les gens doivent donc pouvoir disposer de leurs sacs poubelles.
« L’étape pour vider un canapé est plus petite. »
Une fois qu’il y a des sacs à ordures à côté d’un conteneur, les choses bougent rapidement. « Alors, l’étape pour vider un canapé est beaucoup plus petite. Nous avons tendance à copier le comportement de l’autre. Si nous voyons des ordures, nous pensons que les autres ne trouveront pas cela un problème. »
Le contrôle social peut amener les gens à se comporter différemment. « Si vous savez que vos voisins peuvent boire le sang des gens qui jettent des ordures, vous êtes moins susceptible de le faire. »
Les municipalités devraient se concentrer sur le positif, dit Keizer. « Mettre des déchets dans le conteneur est encore normal pour la plupart des gens. Mais vous ne le remarquez tout simplement pas. Si les municipalités montrent que la plupart des gens le font bien, d’autres seront également motivés à le faire. »
Les politiciens locaux de Den Bosch veulent installer des caméras cachées et des gens bien qui jettent les déchets à côté des conteneurs. « Cela peut certainement aider, mais cela montre aussi le positif : que beaucoup de gens vont bien et trouvent cela important », déclare le spécialiste du comportement. « Si vous vous contentez d’imposer des amendes, les gens s’arrêteront dès que la caméra ne fonctionnera pas. Vous voulez que ces gens voient que d’autres le font parce que c’est bien. »
« Vous voulez que les gens voient que c’est bon. »
Le fait que la politique des déchets diffère d’une municipalité à l’autre n’aide pas, dit-il. Les tarifs pour la collecte des conteneurs varient considérablement. Ceci s’applique également à la livraison des déchets dans les centres de recyclage.
« Avec une politique claire, il est plus facile de diffuser un message », pense Keizer. Une tape dans le dos pour toutes ces personnes qui vont bien, semble être un beau message pour lui.
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