Les supermarchés néerlandais ne sont pas suffisamment transparents sur la manière dont ils traitent les violations des droits de l’homme – telles que le travail forcé, la discrimination et l’exploitation – chez les fournisseurs. C’est la conclusion du chercheur de marché Questionmark dans un rapport publié mardi, en collaboration avec les organisations de développement Oxfam Novib et Solidaridad. L’organisation a examiné Albert Heijn, Dirk, Ekoplaza, Jumbo, Aldi, Plus et Lidl, qui représentent ensemble 80 % du marché néerlandais.
La recherche indique qu’aucun supermarché ne rapporte suffisamment sur la manière dont il protège les droits humains des travailleurs, des agriculteurs et des femmes avec lesquels il travaille. Selon un porte-parole de Solidaridad, “des rapports suffisants” signifient que les supermarchés répondent aux exigences fixées par les Nations Unies et l’Organisation de coopération et de développement économiques. Les chercheurs se sont concentrés uniquement sur les violations des droits de l’homme ; ils ont omis des thèmes tels que la santé, l’environnement et le bien-être animal.
Dirk gardien
Dans l’enquête, Questionmark indique avec des pourcentages la performance des supermarchés à leur avis. Avec un score de 2,8 %, Dirk est le deuxième dans ce domaine. Plus sous-performe également avec un score de 12,8%. En tête de peloton se trouve Lidl (44,5%), qui, selon Questionmark, est le plus avancé dans la manière dont l’entreprise traite les questions de droits de l’homme. Pourtant, les actions concrètes y sont largement absentes, comme dans les autres supermarchés interrogés, selon le rapport.
Par exemple, la plupart des supermarchés ont élaboré une politique pour parvenir à l’égalité des sexes parmi les employés – pour combler l’écart de rémunération entre les hommes et les femmes, par exemple – mais seul Aldi a un plan d’action pour lutter réellement contre les discriminations liées au sexe. De plus, selon Questionmark, Dirk, Plus, Jumbo et Ekoplaza expliquent trop peu comment ils combattent le travail forcé et le travail des enfants. Cela contraste avec Lidl, par exemple, qui travaille avec des coopératives d’agriculteurs au Ghana, en Tanzanie et au Honduras pour soutenir les petits agriculteurs et améliorer la position des femmes. Le supermarché propose également aux employés une formation sur le travail des enfants.
Petits agriculteurs
La position des petits agriculteurs vis-à-vis des grands supermarchés est souvent faible, car les supermarchés déterminent la répartition des bénéfices des produits vendus. Aucun des supermarchés interrogés ne rend compte de la répartition exacte des bénéfices. Néanmoins, les supermarchés se sont engagés à améliorer les droits de l’homme dans certaines chaînes de fournisseurs, comme dans la chaîne du cacao et de la banane. Par exemple, Albert Heijn, Aldi et Plus collaborent avec Tony’s Chocolonely pour offrir aux producteurs de cacao un «salaire décent», un revenu nécessaire pour un niveau de vie décent, qui dans de nombreux pays dépasse le salaire minimum légal.
Lidl soutient les petits producteurs de cacao et de café avec la gamme dite Way to Go, dans laquelle les producteurs reçoivent une prime supplémentaire afin d’obtenir un salaire décent. Le producteur de bananes se rapproche également d’un salaire décent : les sept supermarchés étudient comment ils peuvent obtenir un salaire décent pour les agriculteurs de cette chaîne.
Questionmark estime que les supermarchés devraient faire plus d’efforts pour réaliser des partenariats tels que ceux qui existent dans la chaîne d’approvisionnement du cacao et de la banane.
Une version de cet article est également parue dans le journal du 16 mai 2023.