Les organisations de soins aux personnes âgées sont de plus en plus sous pression : elles enregistrent des pertes, ce qui menace de faillite. Par exemple, la semaine dernière, la Fondation West Friesland Care Assistance à Nibbixwoud a fait faillite, créant ainsi une lacune dans cette région en termes d’offre de soins. Pour d’autres organisations, ces temps difficiles sont palpables, mais néanmoins gérables. « Il y a de plus en plus de personnes âgées et leur demande de soins devient de plus en plus complexe. Cela coûte de plus en plus de temps et d’argent. »
Selon le cabinet comptable BDO, les faillites des organismes de soins aux personnes âgées sont inévitables et les problèmes financiers semblent se multiplier. leur analyse sur la base des rapports annuels. « Les résultats sont carrément alarmants et n’augurent rien de bon pour les années à venir », a déclaré Mike Tagage de BDO.
Des dépenses plus élevées et des revenus moindres jouent un rôle majeur dans l’insécurité financière des organisations. Beaucoup d’argent va au personnel, y compris aux coûteux travailleurs indépendants. Mais le manque de personnel, la hausse des coûts de l’énergie et un absentéisme élevé jouent également un rôle majeur.
Déclaré en faillite
Pour la Stichting ZorgHulp West-Friesland, rien ne pouvait le sauver. Ils ont été déclarés en faillite la semaine dernière en raison d’une baisse du chiffre d’affaires, mais les coûts sont restés les mêmes, confirme la commissaire Marian Klaver, qui est en train de régler l’affaire. Cela signifie qu’il existe un écart important dans la région en termes de soins infirmiers communautaires et de soutien domestique.
Même si certaines tâches de soins ont été transférées à d’autres parties, cela ne s’applique pas encore au soutien domestique. Résultat : 36 collaborateurs et 136 clients ne savent pas encore ce qui va leur arriver. Klaver indique effectivement qu’il négocie avec un parti concernant la prise en charge du soutien familial. Mais il n’est pas encore certain que cela fonctionnera.
« Il y a de plus en plus de personnes âgées et leur demande de soins devient également plus complexe »
De Zorgkring, actif à Purmerend, Noord-Kennemerland, Edam-Volendam et dans la région de Zaan, est en meilleure forme financière : « Nous prévoyons de clôturer cette année conformément à notre budget », a déclaré un porte-parole de De Zorgkring. Pourtant, l’organisation se prépare à des temps plus passionnants : « Il y a de plus en plus de personnes âgées et leurs besoins en soins deviennent également plus complexes. Cela coûte de plus en plus de temps et d’argent. Nous devons également y faire face. »
Magentazorg, active dans la région d’Alkmaar, affirme disposer d’une base financière saine : « Nous avons obtenu un résultat positif pour 2022, qui était à peu près le même qu’en 2021. Et heureusement, nous avons également obtenu un résultat positif pour cette année. »
Perte de qualité
«La perte de qualité et les faillites nous menacent», déclare Tagage. Il craint que cela ne lui laisse moins de temps pour son attention personnelle, ses activités quotidiennes ou les soins prodigués aux personnes âgées. Il qualifie la situation d' »alarmante » et n’augure rien de bon pour les années à venir : « Une intervention du gouvernement est nécessaire ».
Afin de faire face à la hausse des coûts et à la pénurie de personnel, De Zorgkring affirme qu’elle « étudie et expérimente » comment les choses peuvent et doivent être faites différemment. « Nous réfléchissons à la manière dont nous pouvons renforcer l’autonomie des personnes âgées, sur la base de l’idée : en personne si possible, numériquement si possible et à domicile si possible. »
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Pour l’organisation Omring, située en Frise occidentale, qui dirige la Hollande du Nord et Texel, les temps difficiles sont également palpables, mais néanmoins gérables. « Heureusement, nous sommes toujours une organisation financièrement saine, en partie parce que nous travaillons depuis un certain temps à modifier nos services de manière à pouvoir continuer à fournir les bons soins. Par exemple, en utilisant la technologie des soins de santé et des outils innovants. » déclare Frido Kraanen, directeur de Surround.
De grands défis
Même si Magentazorg se porte bien financièrement, on constate une augmentation des coûts dans de nombreux domaines : « La plus forte augmentation des coûts concerne les coûts salariaux qui augmenteront de quinze pour cent jusqu’en 2025 inclus », explique le directeur.
Ensuite, à partir de 2024, moins d’argent sera reçu de l’autorité néerlandaise de la santé pour loger les personnes ayant besoin de soins. Selon l’analyse de BDO, en raison de la réduction des soins aux personnes âgées et du manque de personnel, les organisations doivent de plus en plus s’appuyer sur des aidants informels et manquent d’argent pour investir dans davantage de durabilité et d’innovation, comme la technologie des soins.
« Le changement qui s’impose prend du temps, c’est pourquoi nous espérons qu’un mouvement sera réalisé à partir de VWS »
Au sein de l’organisation de santé Evean, on constate également une forte augmentation du vieillissement de la population, alors que le nombre d’employés de santé n’augmente pas proportionnellement. « Le changement requis pour cela prend du temps, et nous espérons qu’un mouvement sera réalisé du côté du VWS (ministère de la Santé, du Bien-être et des Sports, ndlr) », déclare le porte-parole.
Selon le directeur de Magentazorg, il est difficile de dire quelle sera finalement la solution aux problèmes de soins aux personnes âgées : « En raison du vieillissement de la population, la demande de soins va augmenter considérablement. les Pays-Bas sont confrontés à des défis majeurs.