Maintenant que la pression sur les soins de santé est sans précédent, l’utilisation de robots de santé est de plus en plus envisagée. Ils les utilisent chez De Zorgcircle, qui est actif dans divers endroits de la Hollande du Nord, entre autres. Là, des robots sociaux accompagnent les personnes âgées vivant à domicile. Cependant, selon le Centre pour l’éthique et la santé, ils ne sont pas la solution : les robots sont limités dans ce qu’ils peuvent faire en matière d’interaction sociale et de soutien cognitif.
Divers robots de soins sont en cours de développement pour soutenir les personnes dans le besoin et les employés soignants. Par exemple, vous avez le robot de soins Pepper qui tient compagnie aux clients, le pot de fleurs Tessa qui aide à structurer la journée en planifiant les tâches et le bras robotisé Obi, une aide pour manger.
espoir facilité
Au Care Circle, entre autres, actif à Zaanstreek-Waterland, Purmerend, Edam-Volendam, Alkmaar et Heiloo-Egmond, ils utilisent le robot Tessa pour de nombreuses activités. « Cela offre beaucoup de confort », déclare la porte-parole Bianca van Overveld.
Robot Tessa y est utilisé, par exemple, pour aider les gens à se souvenir. Pensez à l’heure de la prise des médicaments, à l’arrivée de l’aide ménagère et à l’heure à laquelle commencent les activités de la journée.
Démence
Van Overveld mentionne un client atteint de démence comme exemple. « Cette personne peut prendre soin d’elle-même, mais est très oublieuse. Par exemple, elle était souvent à la porte une heure avant le début des activités de jour. » Elle est maintenant à l’heure avec le robot de soins. « Les gens sont encouragés à faire plus pour eux-mêmes. Cela aide à maintenir l’estime de soi. »
Selon Maartje Claassen, directrice de SARA Robotics, une entreprise qui fabrique des robots sociaux, le robot peut permettre aux gens de vivre plus longtemps à la maison. De plus, selon elle, le robot veille à ce que la structure quotidienne de la personne dans le besoin soit davantage respectée. Par exemple, autour de la consommation de médicaments.
« Parfois, les gens aiment faire une sieste après avoir pris des médicaments. C’est possible avec un distributeur de médicaments. Lorsqu’un travailleur de la santé administre le médicament, ce n’est souvent pas possible. Parce que l’employé de la santé est présent à ce moment-là, toutes les tâches doivent être accomplies à ce moment-là. ce moment-là. être exécuté, car il n’y a pas de temps. Selon Claassen, le robot peut également aider à répartir les activités des prestataires de soins et donc à offrir plus de marge de manœuvre.
« Dans un monde idéal, il y a plusieurs personnes en ligne pour chaque client, mais ce n’est pas la réalité. Il faut faire des choix »
Le Centre d’éthique et de santé (CEG) est moins enthousiasmé par le robot de soins, car, selon eux, il ne peut guère vous décharger de tâches physiques, comme ils le décrivent dans le rapport. Robotisation dans les soins de longue durée† Et si les robots sont déjà conçus pour prendre en charge des tâches telles que l’alimentation et le levage, les clients peuvent se sentir traités comme des objets, selon le CEG.
Ils soulignent également que la présence de robots peut heurter des valeurs telles que l’implication, la compassion et la responsabilité. Il est également important de garder un œil sur les effets des soins sur les personnes : l’utilisation de robots modifie la relation entre le soignant et le bénéficiaire de soins.
Moins de contacts humains
Ils craignent également que l’utilisation de robots sociaux n’entraîne une réduction des contacts avec les personnes. Selon eux, cela peut servir de justification pour laisser quelqu’un seul plus longtemps.
Van Overveld de De Zorgcircle ne se reconnaît pas dans la critique. « Le contact personnel reste important. Le contact avec ses proches et, le cas échéant, avec un prestataire de soins. Dans un monde idéal, il y aurait plusieurs personnes en ligne pour chaque client, mais ce n’est pas la réalité. Il faut faire des choix et ensuite la technologie est un ajout bienvenu au service. »
Van Overveld et Claassen conviennent que le robot ne peut jamais remplacer le soignant, mais il fournit de l’air et moins de pression de travail. Van Overveld : « En transférant certaines tâches de soins au robot, les employés peuvent se concentrer davantage sur la personne. Je le vois comme un outil supplémentaire. Cela donne plus de contrôle au client. »
« Extérieurement, nous avons tous besoin de contacts humains. Cela a été prouvé à nouveau en raison de la crise corona, dans laquelle beaucoup de choses ont dû passer au numérique », ajoute Claassen. « Les gens ont faim de peau. Le contact humain est l’une des tâches les plus importantes d’un travailleur de la santé. Aucun robot ne peut rivaliser avec cela. »
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