Les radiodiffuseurs vont agrandir le bureau de l’ombudsman NPO. Margo Smit, qui a été nommée en 2017, aura bientôt un collègue qui l’aidera à mener une enquête sur les plaintes entrantes.
Arjan Lock, le président du conseil des radiodiffuseurs de la NPO, l’a rapporté aujourd’hui. Le médiateur traite actuellement deux dossiers majeurs : les plaintes qui ont été reçues concernant le nouveau radiodiffuseur Ongehoord Nederland et les plaintes qui ont été déposées concernant le journalisme climatique de l’OBNL.
« Le nombre croissant de plaintes qui parviennent à l’ombudsman prouve que l’institut est adopté et a donc de la valeur », a déclaré Lock au nom des radiodiffuseurs. « C’est pourquoi nous recherchons une force supplémentaire. Cela devrait donner à Margo Smit de la place pour plus de recherches. Les renforts devraient commencer avant l’été.
Selon les diffuseurs, le nombre croissant de plaintes auprès du médiateur est aussi une confirmation de la « polarisation de la société ». Le ton des réactions est aussi parfois épicé. Mais c’est précisément dans ces litiges que l’ombudsman agit comme un arbitre impartial », déclare Lock.
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