Il est surpeuplé et le personnel ne parvient pas à aider les clients. Sans-abri Hans Broeders n’a pas un bon mot pour le Transit Facility (DSV) à Breda. Selon lui, les sans-abri « normaux » sont frappés par la pluie. “Le balai doit passer”, dit-il. La directrice-directrice Judith Kuypers reconnaît le problème de capacité, mais pointe également le groupe cible difficile et saute dans la brèche pour ses employés.
Il continue de gronder dans le refuge surpeuplé pour sans-abri de Breda. Hans Broeders a perdu son entreprise et sa maison occupée par son propriétaire en raison de la crise corona et d’une bonne dose de malchance et tire maintenant la sonnette d’alarme.
“C’est un gâchis”, dit-il. “Je vois des sans-abri ordinaires entrer et sortir comme des junkies. Ils ne sont tout simplement pas aidés correctement. Les soins ne sont pas suffisants, le personnel n’est pas toujours impliqué et les clients mettent beaucoup trop de temps à trouver un logement.”
Broeders indique également immédiatement qu’il y a des sans-abri qui ne veulent pas du tout être aidés. Selon lui, ils provoquent des nuisances, des abus verbaux et des comportements agressifs dans le Throughput Supply (DSV). Mais il y a plus que ça, dit-il.
“Vous ne devriez pas mettre quelqu’un qui travaille dans une chambre avec un gros junkie.”
Frères donne un exemple. “Ça va mal à l’admission”, dit-il. “Il faut beaucoup de temps pour arriver et les mauvaises personnes doivent partager une chambre les unes avec les autres. Il ne faut pas mettre quelqu’un qui travaille avec un gros junkie. Ils vivent la nuit et cela vous rend fou. Mais vous n’êtes pas écouté .”
Le Breda Transit Facility, une gare intermédiaire vers l’hébergement privé, est aux prises avec la surpopulation. Le bâtiment est destiné à une quarantaine de clients, mais pour le moment il y a en moyenne soixante-dix résidents par jour.
“La surpopulation provoque plus d’irritation et les gens deviennent fous.”
Judith Kuypers est directrice de SMO Breda. Elle reconnaît le problème, mais fait également un commentaire important. “C’est le cas depuis un moment et nous travaillons sur une solution. Il y a un groupe cible très compliqué depuis longtemps sur les lèvres les uns des autres. Cela provoque plus d’irritation et des gens qui deviennent fous. C’est un problème parce que les gens avec différents problèmes, récupérez mieux avec du repos.”
Des punitions sont distribuées pour garder les choses en ligne. La mesure la plus dure est que les clients sont mis à la rue et doivent dormir dehors. Selon le sans-abri Hans, cela se produit plusieurs fois par semaine. Cela lui est arrivé lui-même. “Ils m’ont viré pour ne pas avoir mis mes papiers en ordre”, dit-il, “mais ce n’était pas de ma faute”.
Kuypers nie que les gens soient simplement jetés à la rue et déclare que son personnel agit de manière professionnelle. “Ces sanctions ne sont pas que là. Certains comportements ne sont tout simplement pas tolérés. Il y a parfois des menaces gigantesques sur nos salariés. Je suis aussi là pour eux et pour éviter qu’ils ne décrochent.”
“Il n’y a pas de maison et tout le monde en cherche une. Des jeunes, des réfugiés et aussi des sans-abri.”
Inge Verdaasdonk, leader du SP à Breda, est fermement opposée à ce que les gens soient mis à la rue. Jeudi soir, elle déposera une motion contre le fait de dormir dehors au conseil municipal. Elle pointe également un autre problème majeur. “Rien ne coule du tout là-bas”, dit-elle. “Il y a un problème d’accueil et de logement à la DSV.”
“Il n’y a tout simplement pas de maisons”, Kuypers reconnaît également ce problème. “Nous discutons avec la municipalité et les coopératives d’habitation de la manière dont nous allons résoudre ce problème. Les jeunes, les réfugiés et aussi les sans-abri, tout le monde cherche un endroit où vivre.”
Judith Kuypers parlera à Hans Broeders des problèmes la semaine prochaine. “J’espère que c’est sincère et pas pour les apparences”, conclut Hans. Selon Kuypers, il peut compter là-dessus.