Les vacanciers BRIT sont prévenus être à l’affût des arnaques qui pourraient voir leurs données personnelles être volées sur les réseaux sociaux.
Une étude récente de l’organisme de surveillance des consommateurs Which? a découvert que les clients des compagnies aériennes étaient ciblés par de faux comptes de réseaux sociaux sur X (anciennement Twitter).
Le champion des consommateurs a découvert de faux comptes pour toutes les grandes compagnies aériennes du Royaume-Uni, notamment British Airways, easyJet, Jet2, Ryanair, Tui, Virgin Atlantic et Wizz Air.
Les faux comptes sur X sont souvent utilisés pour inciter les clients à divulguer leurs données personnelles à un escroc se faisant passer pour une compagnie aérienne (ou une autre entreprise légitime).
Les escrocs s’attaquent souvent aux clients vulnérables et frustrés qui ont contacté une compagnie aérienne au sujet d’un problème.
Des retards et annulations de vols aux bagages perdus, les escrocs répondront à la plainte du passager, en espérant que le client ne remarquera pas que la réponse provient d’un faux compte.
Les clients recevront alors des réponses du compte réel de la compagnie aérienne ainsi que des faux comptes.
Selon le champion du consommateurles deux comptes utilisent un « langage presque identique » et s’excuseront pour tout inconvénient causé.
Bien que les faux comptes des compagnies aériennes demandent souvent aux clients des informations personnelles, telles qu’un numéro de téléphone et des coordonnées bancaires.
Alors que X suspend définitivement tout compte trompeur ou trompeur, lequel ? a trouvé plusieurs faux comptes actifs au moment de la rédaction, l’un de leurs chercheurs ayant même reçu des réponses d’un faux compte.
Dans son rapport, Which? a exhorté les vacanciers à être à l’affût de toute tactique d’escroquerie, notamment en demandant des informations sensibles telles qu’une référence de réservation, un numéro de vol, un numéro de téléphone et des détails de compte bancaire.
De faux comptes peuvent également demander aux vacanciers de cliquer sur un lien dangereux ou de dire que vous avez droit à une compensation et demander aux clients de télécharger une application de « paiement ».
Au lieu de partager des données sensibles sur X, les passagers ne devraient utiliser la plateforme de médias sociaux que pour des requêtes mineures.
Les clients qui tombent amoureux d’un escroc doivent contacter leur banque immédiatement et signaler l’arnaque à Action Fraud.
Un porte-parole de X dit à la BBC: “Sur X, vous ne pouvez pas usurper l’identité d’individus, de groupes ou d’organisations ou utiliser une fausse identité pour tromper autrui.
“Les comptes qui se font passer pour une autre personne, un groupe ou une organisation de manière confuse ou trompeuse peuvent être suspendus définitivement en vertu de la politique sur les identités trompeuses et trompeuses de X.”
AUTRES ARNAQUES DES VACANCES
Il est toujours préférable de se méfier des compagnies avec lesquelles vous réservez et des endroits où vous avez trouvé des offres sur Internet.
Rien qu’à partir de 2021/22, plus de 4 244 rapports de fraude liée aux voyages ont été signalés au Royaume-Uni, les victimes ayant perdu en moyenne 1 868 £.
L’année dernière, les experts de Proxyrack ont révélé comment vous pouvez vous protéger lors de la réservation de votre suivant vacances.
Ils ont exhorté les vacanciers à procéder comme suit :
- Vérifiez soigneusement l’URL du site Web
- Évitez de cliquer sur les liens de courrier électronique
- Méfiez-vous des escroqueries liées aux publicités sur les réseaux sociaux
- Ne vous précipitez pas pour réserver.
Comment se protéger des arnaques
EN gardant ces conseils à l’esprit, vous pouvez éviter de vous retrouver pris dans une arnaque :
- Tout d’abord, rappelez-vous que si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est généralement le cas.
- Recherchez les erreurs de grammaire et d’orthographe ; les fraudeurs sont notoirement mauvais pour écrire correctement l’anglais. Si vous recevez un message d’un « ami » vous informant d’un cadeau, vérifiez s’il est écrit dans le style habituel de votre ami.
- Si vous êtes invité à cliquer sur une URL, passez la souris sur le lien pour voir l’adresse à laquelle il vous mènera : semble-t-il authentique ?
- Pour être vraiment prudent, ne cliquez pas sur les liens non sollicités dans les messages, même s’ils semblent provenir d’un contact de confiance.
- Soyez également prudent lorsque vous ouvrez les pièces jointes des e-mails. Les fraudeurs joignent de plus en plus de fichiers, généralement des fichiers PDF ou des feuilles de calcul, contenant des logiciels malveillants dangereux.
- Si vous recevez un message suspect, signalez-le à l’entreprise, bloquez l’expéditeur et supprimez-le.
- Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque, signalez-la à Action Fraud au 0300 123 2040 ou utilisez son outil de signalement de fraude en ligne.
Pendant ce temps, les touristes de Rome ont mis en garde contre une arnaque aux photos qui, selon eux, leur aurait coûté plus de 400 £.
Et cet influenceur du voyage a révélé une autre arnaque impliquant l’art obligeant les touristes à se séparer de leur argent.
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