Froid, courants d’air et réparations qui n’arrivent pas. Le mois dernier, ce journal a publié l’histoire de Natalie et Melanie de Hoogeveen, qui vivent toutes deux dans une maison en location chez Domesta. Mais quels sont les problèmes et qu’en pense Domesta ?
Nuisibles, glace à l’intérieur des fenêtres et courants d’air. Avec des températures de refroidissement éolien proches de zéro, un locataire Domesta de classe énergétique A, B ou C peut s’attendre à avoir chaud. Mais rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité. Lorsque l’adresse est saisie via le site energielabel.nl, le label énergétique A apparaît pour Natalie et C pour Mélanie. « C’est étrange parce que j’ai vraiment froid ici », dit Natalie. Sa maison se trouve à De Waring, une maison d’angle construite en 1986.
Les voisins de Mélanie, qui habitent à De Aak, ont la même maison avec la même (nouvelle) chaudière de chauffage central et les mêmes panneaux solaires, mais cette maison a la classe énergétique B et d’autres voisins ont la classe énergétique A. « Nous en avons récemment discuté dans l’application du quartier. . Malgré l’étiquette énergétique, la plupart des locataires de la rue sont laissés pour compte. Les fenêtres sont toutes en double vitrage, mais le double vitrage est en place depuis la construction de la maison. Ces maisons ont été construites en 1981.
« Je ne participe pas »
Selon Domesta, attribuer un label est-il une tâche difficile ? « Ce n’est pas le cas. Rendre les choses plus durables nécessite une personnalisation et c’est une question complexe. Mais établir un label n’est pas forcément difficile. Si nous rendons les maisons plus durables, toutes les maisons seront incluses, mais pas toutes, mais sur la base de l’égalité », déclare Stef Brandsema de Domesta.
Domesta elle-même n’a pas délivré les étiquettes énergétiques à Hoogeveen. Cela a été réalisé par la société Socotec. « Quand il y a beaucoup de monde, nous pouvons demander cela à un autre correspondant. » Mais concrètement, comment fonctionne l’attribution d’un label ? Socotec prend la route après qu’une société d’habitation ait réalisé des travaux dans une habitation. Cependant, toutes les maisons de cette rue ne sont pas contrôlées, un échantillon aléatoire est prélevé et une étiquette énergétique est déterminée.
Label valable dix ans
« Si une maison possède déjà une étiquette énergétique, sa validité est de dix ans. Une fois ces dix années écoulées, une entreprise embauchée s’y rendra pour rééditer l’étiquette. C’est l’une des façons par lesquelles les maisons reçoivent un label. Si nous voulons rendre les maisons plus durables, nous rendons toujours un nombre x de maisons plus durables en même temps, alors nous travaillons vers une certaine norme », explique Brandsema. « Lorsque nous rendons les choses plus durables, nous nous efforçons de respecter la norme nationale et non une norme auto-conçue. Notre objectif principal est de réduire la demande de chaleur en isolant tous les éléments du bâtiment et en scellant les fissures et les joints. Par exemple, du verre HR++ est également installé.
Jusqu’à il y a cinq ou six ans, Domesta associait la durabilité à un projet de maintenance. « Je vais vous donner un exemple : les travaux de peinture et les fenêtres semblent fuir dans ce complexe. En tant qu’entreprise, vous pouvez alors choisir de remplacer toutes les vitres en une seule fois. Avons-nous fini de rendre cette maison plus durable ? Non, absolument pas, mais les choses évoluent. Il est possible que l’étiquette change en conséquence.
« L’étiquette énergétique A n’est pas une nouvelle construction »
Domesta n’est pas surprise que les maisons des locataires à Hoogeveen aient une étiquette énergétique élevée, mais cela ne se reflète pas dans le confort de vie dans cette maison. « Ce qui est évoqué ici est fondamentalement une bonne chose qu’on y prête attention. Je crois qu’un label A est vraiment meilleur qu’un label C. Mais ce à quoi nous devons faire attention ensemble, c’est qu’une maison labellisée A n’est pas synonyme de nouvelle construction ou qu’il s’agit d’une maison extrêmement économe en énergie, ce qui n’est pas le cas. Les panneaux solaires influencent effectivement le label et est-ce justifié, je le pense, mais un panneau solaire fait-il quelque chose contre le froid ? Non, absolument pas. »
La raison pour laquelle Domesta a actuellement opté pour des panneaux solaires et une nouvelle chaudière pour le chauffage central des maisons, au lieu de réisoler les maisons, est que la facture énergétique a augmenté si rapidement ces dernières années qu’ils voulaient ainsi réduire la facture des résidents. aller chercher. « Les coûts d’électricité de la maison seront considérablement réduits. » Dans les grands complexes, Domesta a doté en même temps toutes les maisons de mesures d’efficacité énergétique.
Politique d’il y a six ans
La politique qui figure désormais sur les étiquettes énergétiques de Domesta est une politique d’il y a six ans. « Le prix de l’énergie était alors complètement différent. Je pense que les panneaux contribuent vraiment à réduire la facture énergétique, même si cela ne représente qu’une fraction de la facture totale. Malheureusement, les locataires ne consomment pas un mètre cube de gaz de moins.»
Si Domesta avait utilisé l’argent pour isoler les maisons, au lieu d’installer des panneaux solaires, seule une fraction des maisons en location aurait été isolée. « Nous préférerions faire plus, mais nous dépensons déjà entre 10 et 13 millions d’euros pour le développement durable, nous sommes également aux limites de ce que nous pouvons faire. C’est pourquoi nous réfléchissons le plus largement possible à la manière dont nous pouvons aider les locataires.