Elle a travaillé toute la nuit. Dans un survêtement, l’influenceuse de mode avec une coupe bob rose frappante est assise à une table en bois, regardant profondément dans l’ordinateur portable, un stylo à la main, des magazines ouverts et une feuille de papier devant elle. « J’ai dessiné des trucs mignons. Ne dites à personne que je n’ai pas pris de douche », commente la Japonaise nommée « Imma » sur la photo sur sa chaîne Instagram. Ce que la photo ne révèle cependant pas, c’est qu’imma n’est pas une vraie personne.
Dans beaucoup de ses photos, le fait qu’Imma ne soit qu’une apparition virtuelle est à peine visible à l’œil nu. Mais quand on la voit en mouvement dans ses courtes vidéos, on voit clairement qu’elle a été créée sur l’écran de l’ordinateur. Selon la société Aww Inc., qui a développé Imma, elle est le premier modèle virtuel du Japon. Dans d’autres pays, notamment en Asie, un certain nombre d’influenceurs virtuels ont émergé ces dernières années. Comme leurs véritables modèles, ils ornent les couvertures des magazines de mode, font office de supports publicitaires et certains donnent même des concerts devant des milliers de spectateurs.
Volontairement vulnérable
Pour s’assurer que l’illusion d’optique soit toujours parfaite, elle partage régulièrement sur les réseaux sociaux des photos qui la montrent avec de vraies personnes. Par exemple avec le dessinateur espagnol Joan Cornella lors de son vernissage à Tokyo ou avec le DJ Steve Aoki et la star du reggaeton Maluma. Mais imma montre non seulement à ses followers sa vie jet set entre métropoles de la mode et célébrités mondiales, mais aussi ses sentiments.
« Je déteste être seule depuis que je suis née », a-t-elle légendé une photo aux yeux tristes d’elle-même portant un sweat à capuche surdimensionné et tenant un parapluie noir. Dans un autre billet, elle raconte une bagarre avec son frère.
Avec ce genre d’adresse émotionnelle, les créateurs d’imma vont bien au-delà du virtuel. Ils établissent un lien personnel avec le spectateur en décrivant consciemment leur personnage comme vulnérable. Cela semble bien accueilli, car même si imma peut être clairement identifiée comme une figure artificielle, plus de 400 000 utilisateurs la suivent sur Instagram. Interrogés sur le caractère artificiel évident du monde émotionnel d’imma, ses créateurs ont déclaré, interrogés par dpa, que les vrais influenceurs sont souvent accusés de mettre en scène une fausse vie sur Internet.
brouiller la ligne avec la réalité
En fin de compte, la vie des gens se déroule tellement dans l’espace numérique que la frontière avec la réalité s’estompe constamment, poursuit l’entreprise. « Tout ce que nous voyons en ligne et dans les médias est un récit et c’est le choix de chacun d’y croire ou non. »
L’expert en médias Oliver Zöllner de l’Institut d’éthique numérique de Stuttgart voit le gros problème de cette forme d’adressage émotionnel par des êtres créés artificiellement dans le manque de transparence des programmes utilisés. Tout le monde ne peut pas voir immédiatement que les influenceurs virtuels ne sont pas de vraies personnes, déclare Zöllner interrogé par le dpa. Et il ajoute : « Tout le monde n’est pas familier avec les modèles commerciaux sous-jacents d’acquisition et d’exploitation de données. » Zöllner parle d’une forme d’exploitation qui va au plus profond de l’être humain.
Les influenceurs virtuels font preuve d’attitude
Les influenceurs virtuels sont généralement contrôlés par des équipes humaines en arrière-plan, selon le site Web virtualhumans.org, qui prétend être exploité par des initiés de l’industrie. Imma, par exemple, prend vie dans un studio, avec des acteurs et d’autres utilisant la capture de mouvement. Avec certains influenceurs, cependant, l’intelligence artificielle est réellement impliquée, comme Kuki Ai, qui peut parler à ses fans sur son site Web à l’aide d’un robot de chat. Sur les réseaux sociaux, en revanche, selon virtualhumans.org, Kuki doit toujours être contrôlé par de vraies personnes.
Mais les influenceurs virtuels peuvent non seulement avoir des sentiments, mais aussi des attitudes. Lil Miquela, par exemple, qui est considérée comme l’une des influenceuses virtuelles les plus influentes, ne réussit pas seulement en tant que musicienne et publicitaire de grandes entreprises de mode, mais aussi en tant qu’activiste. Dans son profil Instagram, elle affiche le hashtag « #BlackLivesMatter ».
Dans un message, la jeune femme de 19 ans lui montre environ 2,8 millions de followers avec des larmes de couleur kayal coulant sur son visage, accompagnées de la phrase : « Pour la normalisation des pleurs laids en public. » Comme cela semble authentique pour ses fans, En tout cas, le magazine Time a élu l’influenceuse à la frange et à l’écart proéminent entre les dents comme l’une des 25 personnes les plus influentes sur Internet en 2018 – aux côtés de noms tels que Donald Trump et Rihanna.
Pas de caprice
Il est également clair qu’Imma, Lil Miquela and Co. ont un avantage imbattable pour les entreprises sur leurs concurrents en chair et en os : ils n’ont pas de caprices humains imprévisibles et sont plus rentables. «Mais en tant qu’être humain, vous les perceviez rapidement si vous les traitiez un peu. Et ils s’ennuient probablement rapidement », ajoute Oliver Zöllner.
Selon Zöllner, en regardant vers l’avenir, il y a des signes que les entreprises technologiques invitent de plus en plus les gens dans des espaces virtuels « dans lesquels nous pouvons interagir les uns avec les autres et avec des personnages virtuels de différentes manières ». C’est aux gens eux-mêmes d’utiliser ces possibilités techniques pour créer quelque chose d’utile pour la société. (dpa)