Scandinavian Airlines (SAS) traverse une période mouvementée. La compagnie aérienne est en difficulté financière et fait tout ce qu’elle peut pour économiser. Désormais, les stewards et hôtesses de l’air devront également nettoyer les avions. Le personnel de cabine proteste et qualifie la mesure de « catastrophe ». La grandeur de la profession autrefois glamour semble révolue.
‘Cabin Tidy’, en néerlandais ‘cabine propre’, est le nouveau ‘plan’ qui a enragé les employés de la compagnie aérienne scandinave. Comme le rapporte le journal suédois ‘Expressen’, SAS souhaite également utiliser son personnel de cabine comme personnel de nettoyage. Depuis plusieurs années, les agents de bord SAS sont tenus de nettoyer les déchets laissés par les passagers sur les vols intérieurs. Mais maintenant, plus de tâches de nettoyage seront ajoutées.
À partir du 1er juin, le personnel de cabine sur tous les vols scandinaves et plus tard éventuellement sur d’autres liaisons internationales avec un temps de vol allant jusqu’à trois heures devra mettre des gants de ménage, rapporte le journal allemand « Die Welt ». Un différend a surgi entre la compagnie aérienne, les employés et les représentants des employés sur ce qu’il faut faire exactement et où la ligne du raisonnable a été atteinte.
Confusion
« Nous faisons tout ce que nous pouvons pour réduire les coûts afin d’être compétitifs, et c’est une mesure de réduction des coûts », a déclaré une porte-parole de la compagnie aérienne. Outre la collecte des déchets dans la cabine, les employés doivent également veiller à la propreté dans les zones sanitaires, mais celles-ci ne doivent en aucun cas être nettoyées à fond, précise SAS. « Il s’agit de nettoyer les éviers. Pas les sièges des toilettes.
La frustration du personnel navigant semble si grande que la compagnie aérienne essaie d’éviter d’utiliser le mot « nettoyage ». Il existe également encore une confusion quant aux tâches supplémentaires qui devront être effectuées.
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