Les habitants de la commune de De Wolden peuvent échanger leur bac vert bosselé ou déchiré contre un autre. La municipalité l’a annoncé après de nombreuses plaintes concernant les conteneurs de déchets organiques.
Tous les bacs verts de la municipalité ont été remplacés par de nouveaux. Il est maintenant clair que bon nombre d’entre eux ont été endommagés. Selon les résidents, des fissures et des bosses apparaissent après avoir vidé le bac. Entre-temps, le fournisseur Kliko a été contacté pour rechercher une solution.
Les recherches de la municipalité montrent que les bacs sont trop mous. Les problèmes surviennent en combinaison avec le temps chaud. De Wolden a donc conseillé aux habitants de ne pas surcharger la poubelle ni d’en tasser le contenu.
Ce conseil a été partagé sur la page Facebook de la municipalité, mais bientôt de nouvelles plaintes sont arrivées. « Les caisses se bossellent même si elles ne sont pas surchargées », écrit De Wolden. « Pendant le week-end, j’ai déjà vu de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux. Et ce matin, nous avons compté un total d’un peu moins de 300 signalements et plaintes. Cela nous a choqués pendant un moment. »
Un certain nombre d’exemplaires présentant des problèmes ont maintenant été envoyés à l’usine en Allemagne. Là, ils sont encore testés. L’entreprise conduira également derrière le véhicule de collecte avec une caméra avec une caméra pour voir si quelque chose ne va pas là-bas.
De Wolden trouve remarquable que les nouveaux conteneurs causent des problèmes. « La particularité, c’est que ces conteneurs ont généré moins de réclamations avec les précédentes livraisons à d’autres communes », précise la commune. Il y a une garantie sur les bacs verts, si une erreur de fabrication s’est produite, ils seront dans tous les cas tous échangés.
À l’heure actuelle, des recherches sont donc toujours en cours sur les problèmes liés aux nouveaux conteneurs. Les citoyens peuvent obtenir une nouvelle copie s’ils éprouvent des problèmes avec le bac vert. De Wolden veut trouver une solution définitive dans quelques semaines.