Les internautes se plaignent principalement des énormes files d’attente. Certains ont même indiqué qu’ils avaient attendu près de 3 heures pour une montagne russe. En raison de la foule, le parking était également très animé et pour beaucoup, l’attente pour la nourriture était longue. Dans tout le parc, c’était aussi souvent le cas avec la foule : « On avait l’impression d’être en plein dans un épisode de ‘The Walking Dead’ », raconte un visiteur.
« C’était une surprise. Nous avons dû faire la queue pendant longtemps pour entrer, mais ce n’était rien comparé aux très longues files d’attente pour les attractions. Ce n’est pas normal qu’ils laissent entrer autant de monde », a déclaré un visiteur sur Twitter. Les réactions aux maisons hantées elles-mêmes sont très positives, mais il y avait aussi de longues files d’attente.
La porte-parole Justien Dewil conseille aux personnes sans billet, ou avec un billet par date, de se présenter plus tard cette période d’Halloween. « Ce sont les jours les plus chargés d’Halloween. Mais nous célébrons 16 jours d’Halloween dans ce parc, donc il reste encore du temps jusqu’au 6 novembre », a déclaré Dewil à Radio 1. D’autres parcs d’attractions sont également très fréquentés. Bellewaerde a dû refuser des visiteurs à Ypres, par exemple.