L’écrivain est l’auteur de ‘You’re the Business : How to build a success carrier when you strike out alone’
Quand Emma Chieppor, 25 ans, a commencé un nouvel emploi en tant qu’actuaire, elle a eu du mal à utiliser Excel. Travaillant à distance depuis son domicile à Pittsburgh, en Pennsylvanie, elle a fini par apprendre par elle-même à l’aide de vidéos YouTube.
Une fois qu’elle a maîtrisé le programme de feuille de calcul Microsoft, Chieppor a adoré à quel point cela la rendait plus efficace dans son travail. En mai 2021, elle a commencé à publier des vidéos sur TikTok sous la poignée @exceldictionnaireoffrant de l’aide à ceux qui ont du mal avec les feuilles de calcul.
En une semaine, l’une de ses vidéos – un didacticiel de 25 secondes sur la fonction « flash fill » – est devenue virale et son compte a rassemblé 100 000 abonnés. Quatre mois plus tard, elle était à 1 million d’abonnés sur TikTok et aujourd’hui, elle compte plus de 3,6 millions d’abonnés sur les réseaux sociaux.
Chieppor fait partie d’une génération d ‘«influenceurs Excel» qui ont émergé au cours des deux dernières années en enseignant les compétences en matière de tableur dans des vidéos de la taille d’une bouchée. La tendance croissante au « micro-apprentissage », la soif des travailleurs de se perfectionner, ainsi que l’incapacité d’acquérir des compétences logicielles de manière informelle auprès de leurs collègues grâce au travail à domicile, signifient que l’influence d’Excel est en plein essor.
Le hashtag #Excel compte plus de 3 milliards de vues sur TikTok. Comme le dit Chieppor, elle voulait « enseigner aux gens Excel tout en faisant quelque chose qu’ils faisaient déjà – faire défiler leurs flux TikTok ».
L’un des premiers comptes Excel sur TikTok était celui de Kat Norton @miss.excel page au début de la pandémie. En mars 2020, l’ancienne consultante en management était coincée dans sa chambre d’enfant, incapable de se déplacer pour le travail. Elle enseignait déjà Excel en tant que projet parallèle et a décidé d’essayer de publier des astuces sur un compte TikTok après qu’un ami l’ait suggéré.
« J’ai dit: » Je ne peux pas faire de TikTok, j’ai 27 ans « », dit-elle. « Ensuite, j’ai regardé autour de moi et j’ai vu que personne d’autre ne le faisait. Et j’ai pensé qu’il pourrait y avoir un marché pour cela.
Norton a créé des vidéos d’elle-même dansant sur de la musique pop, superposées à un enregistrement d’écran de ses fonctions Excel et a commencé à les publier tous les jours. Elle compte désormais plus de 700 000 abonnés sur TikTok, ainsi que près de 600 000 sur Instagram. Dans sa biographie, elle s’appelle Chief Excel Officer.
Selon Norton, les vidéos les plus performantes sont celles qui couvrent les fonctions essentielles d’Excel, telles que le remplissage flash et les raccourcis clavier. Elle a également un sketch récurrent d’elle jouant un patron demandant à un travailleur d’effectuer une tâche manuelle ardue, qu’ils accomplissent ensuite en un temps record grâce à leur nouvelle connaissance d’Excel.
« L’utilisateur quotidien moyen d’Excel n’est pas l’utilisateur avancé », déclare Norton. « Donc, lorsque vous touchez à ces trucs de base, les choses que les gens font tous les jours manuellement, ce sont les [videos] qui deviennent virales.
Les créateurs de contenu indépendants ne sont pas les seuls à se faire un nom dans la communauté Excel sur TikTok. Mike Tholfsen est chef de produit de groupe principal pour Microsoft Education et gère un compte TikTok (@mtholfsen) avec 1,3 million d’abonnés. Il partage ce qu’il appelle MicroTips, un portemanteau de « conseils Microsoft ». Il dit que son contenu Excel est le plus populaire ; un tutoriel récent démontrant la fonction text-to-column a plus de 270 000 vues.
« TikTok concerne la découverte éphémère », déclare Tholfsen. « Vous pouvez aller sur YouTube pour chercher comment faire quelque chose, mais sur TikTok, vous apprenez quelque chose auquel vous ne vous attendiez pas. »
Tholfsen ajoute qu’il pense que les conseils Excel fonctionnent si bien sur TikTok car c’est un outil idéal pour le micro-apprentissage. « La pandémie, et TikTok dans une moindre mesure, ont commencé à enseigner aux gens que ce contenu microscopique peut très bien résonner », dit-il. « Tout le monde ne veut pas les » 30 minutes, asseyez-vous et obtenez « . »
Le programme de feuille de calcul phare de Microsoft a été lancé en septembre 1985. L’éditeur de logiciels ne fournit pas de chiffres sur le nombre d’utilisateurs d’Excel, mais en août 2021, Microsoft 365, la suite logicielle qui inclut Excel, comptait plus de 300 millions de licences commerciales payantes. Sur LinkedIn, il existe à l’échelle mondiale plus d’un million d’offres d’emploi pour des postes nécessitant la maîtrise d’Excel.
Bien que le logiciel soit un incontournable du bureau, une enquête menée auprès de 1 000 employés britanniques par une société de formation basée à Londres, Acuity Training, a suggéré que moins de la moitié des employés de bureau (48 %) avaient reçu une formation formelle sur Excel. De plus, en moyenne, les travailleurs interrogés avaient besoin de l’aide de collègues deux fois par semaine avec un problème Excel, ce que le travail à distance a rendu difficile.
« J’ai toujours trouvé que les cours formels d’Excel étaient vraiment secs et ennuyeux – je ne pense pas qu’il y ait une autre façon de le dire », déclare La-Tequl Edmonds, 33 ans. Le spécialiste des ressources humaines, basé à Charlotte, en Caroline du Nord, s’appuie sur Excel et a trouvé les tutoriels TikTok beaucoup plus utiles. « Ce qui m’amusait, c’était que les gens apportaient leur propre touche au contenu Excel en le mettant en musique et en utilisant des accessoires. Quand j’ai vu ces vidéos, je me suis dit : « C’est ma vitesse ».
Récemment, Microsoft a nommé Norton, @miss.excel, l’un de ses professionnels les plus précieux (MVP), un prix décerné aux « experts en technologie et aux leaders de la communauté qui soutiennent activement les communautés techniques grâce à un partage de connaissances unique, innovant et cohérent ». Elle propose désormais une gamme de cours en ligne, dont un Excel à 297 $.
Edmonds a suivi l’un de ces cours, que son entreprise a payé dans le cadre de sa formation et de son développement. Elle a récemment été promue et estime que ses compétences en Excel ont contribué à sa confiance au travail. « Toute ma reconnaissance avant la promotion était due au fait que je remplissais les paramètres », déclare Edmonds. « Et je pense que j’ai pu le faire grâce à ces compétences nouvellement acquises. »
Pendant ce temps, Chieppor s’est associée à la société de médias numériques Morning Brew et prévoit d’étendre sa marque Excel Dictionary à de nouveaux formats. L’un des premiers adeptes de son compte, Korrin Perry, analyste en recherche et développement chez NielsenIQ, affirme que grâce aux vidéos de Chieppor, elle a pu montrer à son patron comment utiliser les fonctions Excel. Elle dit : « Je me sens plus en confiance en mettant ‘Excel compétent’ sur mon CV. »