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Taylor Swift les fans sont fous de rage et ils ne le supporteront plus. Après qu’une prévente désastreuse de billets pour la tournée Taylor’s Eras ait laissé de nombreux fans les mains vides, certains d’entre eux se sont maintenant regroupés pour poursuivre Ticketmaster.
La colline rapports que les fans ont intenté un recours collectif contre Live Nation Entertainment, propriétaire de Ticketmaster. La poursuite, déposée devant la Cour supérieure de Californie à Los Angeles, accuse l’entreprise de fraude, de rupture de contrat, de violation des lois antitrust et de mauvaise interprétation intentionnelle, entre autres.
Les plaignants incluent des utilisateurs vérifiés qui avaient les codes corrects mais qui n’ont toujours pas pu acheter de billets. Le procès accuse Ticketmaster de fournir des codes de billet aux utilisateurs alors qu’il était conscient qu’il ne pouvait pas répondre à la demande. Il affirme également que Ticketmaster a permis aux bots et aux revendeurs tiers d’acheter des billets pendant la prévente.
Selon La collinele procès déclare que Ticketmaster, qui a déjà présenté ses excuses aux fans et à Taylor, a imposé « des accords et des politiques au niveau de la vente au détail et de la vente en gros qui ont empêché une concurrence efficace sur les prix sur une large gamme de ventes de billets en ligne ».
Parmi ces politiques, le procès allègue qu’il oblige les acheteurs à revendre des billets sur ses propres sites de marché secondaire et qu’il contrôle le montant que les acheteurs peuvent demander pour ces billets.
Taylor elle-même a répondu au chaos dans une longue Histoire Instagramdans lequel elle a écrit à propos de Ticketmaster, « Je ne vais pas excuser qui que ce soit parce que nous leur avons demandé, à plusieurs reprises, s’ils pouvaient gérer ce genre de demande et on nous a assuré qu’ils le pouvaient. »
Elle a ajouté: « Cela me fait vraiment chier que beaucoup de [fans] l’impression d’avoir subi plusieurs attaques d’ours pour obtenir [tickets].”
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