Pour garantir l’exactitude de ce label, Woonconcept a également engagé SKB-IKOB, une agence indépendante qui surveille au niveau national le processus d’attribution des labels énergétiques. « Ce label est très bien rédigé », souligne l’agence. « L’entreprise qui l’a fait auparavant a fait un certain nombre de choses manifestement mauvaises. »
Par exemple, les rénovations qui n’ont pas été réalisées ont été incluses dans le processus et un label pour une maison a été inclus pour un grand groupe d’autres maisons. Le directeur Van Halteren souligne également qu’à cette époque, de nombreuses maisons recevaient d’un seul coup une étiquette énergétique.
C’est une raison pour Woonconcept de tout revoir. Elle fait rééditer une étiquette énergétique pour toutes ses maisons dans le Koedijkslanden. « Et nous allons également élargir la recherche », ajoute Windy ter Horst, directeur immobilier chez Woonconcept. « Est-ce juste Koedijkslanden, ou est-ce plus grand ? Nous allons également examiner d’autres quartiers de Meppel. » Les maisons de Steenwijk et Hoogeveen sont également incluses dans la recherche.
Non seulement l’étiquette énergétique sera prise en compte, mais aussi tout ce qui l’accompagne. Pour les résidents, il s’agit souvent du loyer. Celui-ci a été augmenté suite à une étiquette énergétique. « Peut-être que les habitants ont payé trop cher. Nous aimerions étudier avec les habitants quelle est la bonne manière de résoudre ce problème », déclare Van Halteren.
Le réalisateur se dit choqué par les résultats. En tout cas, il a appris une grande leçon grâce à cette recherche. « Nous devons prendre les choses en main. Nous nous sommes appuyés pendant trop longtemps sur ce qui se trouvait dans nos systèmes. Mais les résidents avaient raison. En tant qu’experts de leur propre maison, ils avaient une meilleure vue de la maison. Nous voulons commencez ce soir pour mieux communiquer avec les locataires. Il a été convenu de se réunir au moins une fois par mois.