La tension sur le marché du travail est encore sans précédent, mais il y a des entrepreneurs qui sont créatifs et qui retiennent leurs employés. « Il est très important de ne pas oublier le personnel actuel. Ils sont une source de connaissances et doivent rester motivés », déclare Carina Schott, scientifique en administration publique et organisation à l’Université d’Utrecht.
Agents de sécurité, personnel de restauration, infirmiers, enseignants, camionneurs, techniciens, vendeurs : ce ne sont là que quelques exemples de métiers où le manque de personnel est criant.
Les entreprises sont au bout du rouleau. Certains magasins sont fermés plus souvent parce qu’ils ne trouvent pas de monde. D’autres entrepreneurs sont au bord du désespoir et font tout pour trouver de nouveaux employés : un salaire plus élevé, une prime ou la liberté totale de déterminer leurs propres horaires de travail.
Mais de nombreuses entreprises se concentrent trop sur le recrutement de nouveaux employés et oublient d’investir dans leurs propres employés, dit Schott. « Et il y a beaucoup à gagner là-dedans. Donner plus d’autonomie aux employés en les laissant décider comment ils organisent leur travail. Il en va de même pour l’équilibre travail-vie personnelle. »
De plus, les employés doivent souvent être en mesure d’effectuer d’autres tâches en période de pénurie. « Alors offrez des formations et continuez à investir dans le personnel. Ainsi, en tant qu’entreprise, vous assurez un lien avec l’employeur. »
« Les gens veulent être maîtres de leur temps »
L’industrie de l’événementiel recherche principalement des travailleurs flexibles, car il y a du travail saisonnier. Les entreprises de ce secteur ont trouvé un moyen de trouver rapidement du personnel.
« Ces personnes exigent de la flexibilité. Ils veulent être maîtres de leur temps et restent donc. Nous nous adaptons à cela », déclare Willem Westermann de l’Association of Event Makers (VVEM). « Ils aiment le fait que ce travail soit varié. Les gens qui vont travailler sur une scène pop préfèrent venir aux concerts. »
Dans la technologie aussi, le sou est tombé que les entreprises doivent faire tout ce qu’elles peuvent pour retenir le personnel actuel. « Le flux sortant est élevé. Afin de retenir les employés, nous devons offrir plus de perspective, comme une meilleure division entre le travail et la vie privée. Ce sont des questions qui n’étaient pas sur la table auparavant », déclare Doekle Terpstra, l’organisation d’entrepreneurs Techniek. Pays-Bas.
‘Numériser certains éléments du travail’
Il existe également d’autres moyens de lutter contre la pénurie sur le marché du travail, explique l’expert en administration publique Schott. « Par exemple, en regardant s’il y a certains éléments du travail qui peuvent être numérisés. Les enseignants et les infirmières doivent aussi faire face à beaucoup d’administration. Ils peuvent mieux utiliser ce temps pour enseigner ou prodiguer des soins aux patients. Le plus d’énergie . »
Schott souligne en outre que les organisations doivent rendre leurs processus de candidature plus inclusifs. « Et ils doivent brosser un tableau réaliste de la position et de ce qu’ils attendent de quelqu’un pendant la procédure pour éviter une sortie précoce. »