Les sociétés de gestion immobilière devraient prendre leurs obligations sociales beaucoup plus au sérieux, estime Sabine Klier, rédactrice en chef de BZ Photo : dpa/photo-alliance
Par Sabine Klier
Les plaintes des propriétaires sont souvent simplement ignorées. Les loyers augmentent, mais pas les services. C’est un lourd fardeau pour beaucoup.
Le chauffage, l’eau chaude ou l’ascenseur ne fonctionnent pas : trop souvent, des locataires impuissants contactent le BZ qui ne peut pas aller plus loin avec leur propriétaire. Ils leur ont signalé les dégâts, mais rien ne s’est passé.
L’employé raccroche, agacé. Seul le répondeur écoute patiemment les réclamations. Les e-mails ne reçoivent pas de réponse.
Les loyers augmentent constamment, mais pas le service. Les droits des locataires sont trop souvent ignorés. Beaucoup de gens ont peur de perdre leur maison s’ils expriment des critiques. Les gestionnaires immobiliers doivent prendre leurs obligations sociales au sérieux.
Je suis d’autant plus heureux que les locataires de la Severingstrasse bénéficieront d’une suppression de loyer à 100 pour cent selon l’article du BZ et recevront enfin des radiateurs de chauffage.