Enquête Bitkom:Les cyberattaques touchent deux utilisateurs sur trois
Mots de passe espionnés, fraude dans le commerce en ligne, insultes graves : la cybercriminalité a touché environ deux internautes sur trois l’année dernière.
Selon Bitkom, la cybercriminalité est souvent commise depuis l’étranger, ce qui rend les poursuites plus difficiles. (image symbole)
Source : dpa
Sept internautes sur dix ont été touchés par la cybercriminalité l’année dernière. Dans une enquête publiée à Berlin par l’association numérique Bitkom, 67 pour cent ont signalé l’espionnage des mots de passe, la fraude dans le commerce en ligne ou les insultes graves sur les réseaux sociaux. 30 pour cent ont été épargnés par de tels incidents au cours des douze derniers mois, trois pour cent n’ont fourni aucune information.
Phishing : un utilisateur sur trois concerné
Avec 35 pour cent, les internautes ont signalé le plus souvent du phishing, c’est-à-dire des tentatives d’obtention de données personnelles telles que des mots de passe par e-mail, message court ou téléphone. Dans six pour cent des cas, les données d’accès à un service en ligne ont été espionnées avec succès de cette manière.
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30 pour cent ont été trompés lors de leurs achats en ligne, huit pour cent ont été trompés en ligne en tant que vendeurs de marchandises. Environ un quart des personnes interrogées, soit 26 %, ont été agressées verbalement ou gravement insultées en ligne. Un cinquième, soit 20 %, ont vu leur ordinateur infecté par des logiciels malveillants tels que des virus, et 13 % ont vu leur smartphone infecté.
Dommages par cyberattaque : 262 euros en moyenne
Un pour cent ont été victimes d’une attaque de ransomware, dans laquelle les données sont cryptées et rendues accessibles uniquement contre une rançon, sur leur PC et trois pour cent sur leur smartphone. 13 pour cent ont été victimes de fraude bancaire en ligne ou les détails de leur compte ont été utilisés à mauvais escient. En outre, quatre pour cent ont déclaré qu’une personne utilisait son propre nom sur Internet.
Cela a entraîné des dommages d’un montant moyen de 262 euros par cas. Un tiers, soit 33 pour cent, des personnes touchées par la cybercriminalité n’ont subi aucune perte financière. Bitkom a interrogé 1 018 internautes de mi-septembre à mi-octobre.
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De nombreuses victimes de cybercriminalité choisissent de ne pas signaler le crime
Selon l’étude, les victimes allemandes de la cybercriminalité attendent peu d’aide de la part des forces de l’ordre. Seules 14 pour cent des personnes concernées ont déposé un rapport. Dans aucun cas, aucun auteur n’a été identifié ou condamné. Parmi ceux qui ont déposé une plainte, près de la moitié ont qualifié les efforts de trop importants. Un nombre similaire s’abstiendrait de signaler le prochain incident.
La cybercriminalité est souvent commise depuis l’étranger, parfois avec la connaissance ou du moins avec la tolérance des autorités locales.
Ralf Wintergerst, président de Bitkom
C’est ce qu’a déclaré le président de Bitkom, Ralf Wintergerst. Et plus loin : « Cela rend plus difficile la poursuite et la punition des auteurs. »
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