Les consommateurs évaluent les choix de durabilité lorsqu’il s’agit d’acheter des vêtements, la moitié des acheteurs devant tenir compte de l’impact environnemental de leurs achats.
Ces données proviennent du dernier rapport de Bain & Company et du WWF Italie. Il indique que les tendances d’achat des consommateurs de mode du monde entier évolueront vers des pratiques durables dans les années à venir, créant de nouvelles opportunités mais aussi des défis pour les marques de mode.
L’étude « How Brands Can Embrace the Sustainable Fashion Opportunity » de Bain et WWF montre que 15% des consommateurs mondiaux de mode accordent déjà une attention particulière à la durabilité et basent systématiquement leurs décisions d’achat sur celle-ci. Cependant, le rapport conclut que ce pourcentage augmentera rapidement pour atteindre plus de la moitié d’entre eux à mesure que de plus en plus de consommateurs se tourneront vers des pratiques durables.
65% des consommateurs sont engagés envers l’environnement
Le rapport a examiné les comportements des consommateurs par rapport à la durabilité et à la mode, révélant que sur les près de 5 900 consommateurs de mode dans six pays (Chine, France, Allemagne, Italie, Japon, Royaume-Uni et États-Unis) interrogés par Bain, environ 65 % ont déclaré se soucier de l’environnement. , mais seuls quelques-uns d’entre eux accordent régulièrement la priorité à la durabilité lors de leurs achats.
« Le shopping durable est un changement inévitable. L’intérêt pour la durabilité est très fort parmi les jeunes générations – et augmente globalement. Par conséquent, les marques de mode doivent aborder la question de la durabilité et faciliter les achats durables pour tous les consommateurs. Les marques qui intègrent de manière proactive la durabilité dans leur stratégie et leurs opérations renforceront leur pertinence et créeront une importante demande non satisfaite – aujourd’hui et à l’avenir », a déclaré Claudia D’Arpizio, responsable mondiale de la mode et du luxe chez Bain & Company. « En effet, tous bénéficieront d’un engagement de l’industrie de la mode envers la durabilité. »
Reconnaître la mode durable est un défi pour les consommateurs
Dans le rapport, Bain et WWF ont également constaté qu’un tiers des consommateurs sont incapables de distinguer les produits ou marques durables de ceux qui ne le sont pas. Ce défi augmente avec l’âge. Un répondant sur trois des baby-boomers et de la génération silencieuse a déclaré ne pas savoir où trouver des informations sur la durabilité des marques ou des produits. En comparaison, seulement un répondant sur cinq de la génération Z et de la génération Y/millennials a signalé la même difficulté.
être transparent
Pour accélérer les achats durables, les avis, étiquettes et descriptions de produits en magasin doivent être clairs, accessibles et fiables, indique le rapport. Les meilleures marques incluent déjà des informations sur la chaîne d’approvisionnement et ses partenaires, des descriptions de matériaux et des histoires sur les communautés impliquées dans la fabrication de leurs vêtements. Lorsqu’ils divulguent leurs processus de production, les consommateurs sont adressés de manière réelle et transparente. L’emballage des produits est un autre moyen de communiquer (et de pratiquer) la durabilité.
Adressez-vous aux consommateurs soucieux des prix
Les marques peuvent capitaliser sur les aspects de qualité et de durabilité de la mode durable et attirer les consommateurs axés sur la valeur tant qu’elles atteignent la durabilité sans sacrifier les facteurs sociaux ou environnementaux. En positionnant la longévité comme un élément de la mode durable, les marques offrent aux consommateurs une situation gagnant-gagnant.
Les achats durables devraient être faciles
De nombreux consommateurs empruntent le chemin de moindre résistance ; leurs habitudes d’achat sont motivées par la commodité plutôt que par l’impact social ou l’opinion publique. Mais avec des options plus simples et plus pratiques, ils augmenteraient leurs achats durables.
Avoir une mission de développement durable
Les marques qui intègrent de manière proactive la durabilité dans leur stratégie et leurs opérations renforceront leur pertinence et répondront à une importante demande non satisfaite, aujourd’hui et à l’avenir. La plupart des consommateurs souhaitent acheter de manière plus durable ; ils ont juste besoin d’aide.
« Les marques de mode sont sur le point de saisir une grande opportunité mais sont souvent dépassées par la complexité, en particulier avec de longues chaînes d’approvisionnement. Dans ce changement d’époque, les marques ont un rôle social à jouer : elles doivent combler le fossé de l’information, éduquer les consommateurs sur la longévité et l’impact des produits, et rendre les achats durables plus pratiques et attrayants. Cela contribuera à leur succès tout en encourageant les consommateurs à consommer de manière plus durable », conclut Federica Levato, Senior Partner du bureau de Bain à Milan et responsable EMEA de la mode et du luxe.
Source : How Brands Can Embrace the Sustainable Fashion Opportunity, Bain & Company et WWF Italie
Cet article traduit a été initialement publié sur FashionUnited.uk.