Des panneaux publicitaires indiquent des campagnes de réduction pour le « Black Friday ».
Source : imago
Le Black Friday tombe cette année le 24 novembre et marque le début de la Black Week. Mais la campagne a en réalité commencé il y a longtemps et s’étend souvent jusqu’à la moitié du mois de novembre. Amazon, Otto, Saturn et d’autres détaillants ont lancé une prévente Black Friday et proposent des prix réduits sur les consoles de jeux, les ordinateurs, les machines à laver et à café et bien plus encore une semaine ou deux à l’avance.
La campagne peut-elle encore être un succès ?
Le potentiel est grand. Selon une enquête représentative du cabinet de conseil en gestion PwC, 70 % des Allemands souhaitent rechercher spécifiquement des offres à l’occasion du Black Friday. Ils souhaitent donc dépenser en moyenne 281 euros, soit huit euros de moins que l’an dernier. A 331 euros, les hommes sont nettement plus disposés à acheter que les femmes (234 euros).
Pour les détaillants, le Black Friday est, avec les affaires de Noël, l’événement commercial le plus important de l’année, et le quatrième trimestre enregistre les ventes les plus élevées. Martin Fassnacht, expert du commerce de détail de l’école de commerce WHU, voit cette année la pression particulièrement du côté des détaillants. Il s’attend à des baisses de prix particulièrement importantes.
Les dealers doivent être plus convaincants car les gens sont un peu avares en ce moment. C’est pourquoi les remises doivent être particulièrement intéressantes.
Martin Fassnacht, expert en trading
Selon une enquête de l’institut de recherche sur le commerce de détail IFH Cologne, une personne sur trois souhaite dépenser moins cette année que l’année dernière. L’association professionnelle allemande s’attend à un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros pour les jours entourant le Black Friday, ce qui représenterait une augmentation de 3 pour cent. En 2022, les ventes ont augmenté de 20 % par rapport à l’année précédente.
«Les détaillants ne peuvent pas se passer de cette journée», déclare Gerrit Heinemann, expert en commerce de détail de la Haute école spécialisée de Niederrhein.
Le Black Friday ne pourra pas sauver cette année. Le climat de consommation est dommageable pour cela.
Gerrit Heinemann, expert en trading
- appareils électroniques (40 pour cent)
- Vêtements (33 pour cent).
Selon les enquêtes, la remise doit être d’au moins 38 pour cent pour être particulièrement intéressante.
Ne négligez pas les risques
Le centre de conseil aux consommateurs met cependant en garde contre un risque accru de tomber dans le piège d’une boutique en ligne douteuse. Les experts voient le risque d’un effet de frénésie d’achat en raison du grand nombre d’offres. Les détaillants en ligne ont utilisé des barres rouges censées montrer une diminution des stocks ou des horloges expirant pour mettre les acheteurs sous pression. Le centre de conseil aux consommateurs conseille de fixer des limites de prix, d’utiliser des portails de comparaison de prix et de garder la tête froide.
Mais les consommateurs ont au moins un avantage lors du Black Friday. Vous pouvez simplement ignorer le jour de la bonne affaire et son battage médiatique si nécessaire. C’est beaucoup plus difficile pour les détaillants. Ils ne pouvaient guère se permettre de boycotter la campagne, estime l’expert Fassnacht.