Les collecteurs de DETTE seront obligés de porter des caméras corporelles dans le cadre d’une répression gouvernementale contre les huissiers de justice.
Les ministres veulent empêcher les agents d’exécution voyous d’utiliser un comportement « intimidant et agressif » sur le pas de la porte.
Les tribunaux se verront également confier des pouvoirs accrus pour punir les huissiers les plus voyous en infligeant des amendes ou des exigences de formation.
Un rapport de Citizens Advice de 2018 a révélé que plus d’un tiers des personnes contactées par les agents de recouvrement ont déclaré avoir subi un comportement menaçant.
Le secrétaire à la Justice, Dominic Raab, a déclaré: «Nous sommes déterminés à protéger les ménages vulnérables, notamment en veillant à ce qu’ils ne soient pas harcelés par des huissiers voyous.
« Alors que la majorité des huissiers agissent au-dessus du bord, les caméras portées sur le corps garantiront que ceux qui abusent de leurs pouvoirs pourront être tenus responsables. »
Un sondage auprès de 1 000 adultes ayant des problèmes de dettes a révélé que 50 % n’ont pas l’impression d’avoir été traités de manière humaine par les entreprises auxquelles ils doivent de l’argent.
Tandis que 32% ont vécu une expérience « cliquetis » avec des huissiers frappant à leur porte.
En conséquence, 52% ont dû contracter de nouveaux emprunts, s’endettant davantage pour tenir les collectionneurs à distance.
Et 46% ont déclaré que cela les avait rendus anxieux, tandis que 12% se sentaient piégés par la situation.
La recherche a également révélé que le fait d’avoir une expérience aussi négative en tant que client a vu 21% déposer une plainte officielle auprès de la société de recouvrement de créances et 18% cesser d’utiliser cette entreprise.