Les sandales Happyflops font le buzz.
Les chaussons en plastique de la marque Happyflops ont fait grand bruit, tant leur commercialisation a suscité des interrogations. De plus, le site Happyflops fait référence à des bienfaits pour la santé, mais il n’existe aucune preuve scientifique à ce sujet.
De nombreux influenceurs et personnalités publiques finlandaises ont donné leur visage à la marque suédoise de sandales. Ténèbres du 1er mai, Jutta Larmin, Maria Veitolan et Janni Hussin en outre, d’autres personnalités publiques célèbres ont également fait de la publicité pour des chaussures en plastique colorées.
Certains consommateurs ont commencé à s’interroger sur le très grand volume de publicité, qui a commencé à être répété à plusieurs reprises sur les pages Instagram et Facebook. Actuellement, rares sont ceux qui ont pu éviter les publicités Happyflops. Professionnelle de l’entretien vestimentaire et influenceuse en matière de responsabilité Outi Pyy a pris position sur le sujet sur son propre Instagram.
Iltalehti a interviewé Outi Pyy et lui a demandé pourquoi la publicité de Happyflops est problématique et si les influenceurs, les consommateurs ou l’entreprise en sont responsables.
Les arrière-plans n’ont pas été clarifiés
La marque suédoise Happyflops vend des sandales en plastique entre 29,90 et 49,90 euros. Bien que la société vendeuse soit suédoise, les sandales sont fabriquées en Chine. Happyflops livre les produits directement de l’usine chinoise au consommateur avec des envois individuels.
Selon Outi Pyy, découvrir l’histoire et la responsabilité d’une entreprise ou d’un produit nécessite des efforts. Si le travail de fond n’est pas bien fait, l’influenceur peut finir par promouvoir une marque qui ne correspond pas à ses valeurs.
– Ici, il arrive que les antécédents ne soient pas clarifiés. Il semble même que dans ce cas, les slogans de la société de publicité aient été adoptés sans aucune critique, dit Pyy.
Les chaînes de valeur de l’industrie textile sont longues et les méthodes de fonctionnement diverses. Dans le cas d’Happyflops, la chaîne de valeur est problématique.
– De nombreux consommateurs ont commandé des sandales parce qu’ils étaient convaincus que tous les grands influenceurs faisaient correctement leur travail d’arrière-plan. Autrement dit, ils ont acheté quelque chose qui ne correspond pas à la réalité. Bien entendu, il existe également des influenceurs pour lesquels la responsabilité des entreprises dont ils font la publicité n’est pas un facteur significatif en termes de réalisation d’une coopération, explique Pyy.
Ce n’est pas un phénomène nouveau
Selon l’expert en responsabilité, le problème des Happyflops n’est pas nouveau, puisque le type de sandale en question est commercialisé sous différentes marques depuis près d’une décennie. Les noms varient des pantoufles Marshmallow aux Cloud Slides. La friperie Temu vend également des sandales similaires.
Le cœur du problème est que les produits bon marché et la mode ultra-rapide produits de manière irresponsable dans des pays à risque ont été présentés comme quelque chose qu’ils ne sont pas.
– Aujourd’hui, la société suédoise Happyflops n’a réussi à faire de ses chaussures sa propre marque reconnaissable qu’avec l’aide d’influenceurs et d’une publicité agressive sur les réseaux sociaux. Le produit est toujours le même vieux produit bon marché, mais avec un nouveau logo. Le consommateur paie donc uniquement pour la marque, pas pour la qualité.
Pyy a estimé qu’il était de son devoir d’en parler à ses abonnés sur Instagram en raison de l’ampleur du marketing et des influenceurs bien connus.
De nombreuses personnalités finlandaises, telles que Vappu Pimiä et Janni Hussi, ont fait de la publicité pour Happyflops. Facebook / Capture d’écran
Le matériau des sandales est une mousse souple en mousse EVA (éthylène-acétate de vinyle). Étant donné que la fabrication du matériau et « l’assemblage » du produit ont lieu dans le pays à risque qu’est la Chine, selon Pyy, il serait bien que le produit ait au moins un certificat garantissant la sécurité du produit et des produits chimiques et une usine inspectée.
Cependant, Happyflops ne propose rien de tout cela et il n’y a aucune mention de production responsable sur son site Internet.
– L’impression de fiabilité a été recherchée à travers des influenceurs sélectionnés, Pyy concrétise la problématique.
L’expert donne également un exemple qui devrait déclencher l’alarme.
– Si le consommateur souhaite retourner le produit, Happyflops conseille d’en faire don à une œuvre caritative. La sandale Happyflops ne vaut donc même pas les frais de retour.
Les produits bon marché fabriqués dans des pays à risque comportent également des risques chimiques. Les Happyflops ne portent pas le label de sécurité chimique Oeko-Tex, il n’y a donc aucune garantie quant à leur sécurité, selon Pyy.
– Pour cette raison, je ne recommanderais pas ces chaussures aux enfants, par exemple, car ces produits bon marché sont associés, entre autres, à des risques de perturbation hormonale.
La responsabilité incombe à chacun
Happyflops a également commencé à utiliser un langage faisant référence aux bienfaits pour la santé sur son site Web. Le site Happyflops mentionne le mot « analgésique », qui fait référence à un médicament de santé. En outre, le site Web affirme que « HappyFlops a aidé de nombreux clients souffrant de problèmes articulaires ». Aucune base factuelle n’est donnée pour étayer ces affirmations.
– Les allégations de santé infondées et non examinées doivent être évitées en relation avec les produits textiles.
Pyy a vu des Finlandais utiliser des chaussures comme chaussures de travail dans des magasins et des cafés, ce qui, selon l’expert, est inquiétant.
Selon Pyy, la responsabilité incombe à toutes les parties : les influenceurs qui font la publicité des produits, les consommateurs et l’entreprise.
– Les grands influenceurs, en particulier, auraient besoin d’un travail de fond plus détaillé, car leurs abonnés sont convaincus qu’ils connaissent l’historique des produits et des entités dont ils font la promotion. Il serait naïf de penser que ce ne serait pas le cas.
Maria Veitola s’est excusée pour la collaboration dans la section Stories d’Instagram.
– Au début de la coopération, aucune recherche préalable suffisante n’a été effectuée et les antécédents de l’entreprise n’ont pas été remis en question, écrit Veitola et affirme que la direction a accepté la coopération au nom de Veitola.
Le journaliste termine ses excuses par les mots « nous en tirerons des leçons ».
Selon Outi Pyy, le monde regorge d’opérateurs irresponsables de la zone grise comme Happyflops. Pour les influenceurs et les agences, ces opérateurs sont des partenaires attractifs, car ils disposent souvent de budgets marketing plus importants que les opérateurs nationaux et plus responsables.
Demandez à appeler à la responsabilité des instances représentatives des influenceurs. En arrière-plan des influenceurs, travaillent diverses agences de relations publiques et de communication, qui proposent des partenaires et mènent des enquêtes préliminaires.
– Si le bureau n’a pas de valeurs ouvertes liées à la responsabilité, par exemple, il effectuera des missions pour n’importe quelle entreprise. Je souhaite que toutes les agences de publicité, de communication et de relations publiques aient leur propre code de conduite (principes éthiques).
Selon Pyy, il serait bon pour le consommateur d’acheter uniquement des textiles livrés depuis l’Union européenne et dotés de certificats ou au moins d’Oeko-Tex.
PLUS SUR LE SUJET
Les conseils d’Outi Pyyn, professionnel de l’industrie textile et influenceur responsable, pour vérifier rapidement la responsabilité d’une marque textile. Est-ce que ce qui suit se réalisera, demande Pyy.
1. La boutique en ligne doit avoir sa propre page de responsabilité. Il existe de nombreuses informations sur la production de la marque, les conditions de travail, les salaires, les valeurs environnementales et le monde des valeurs.
2. Le pays de fabrication (made in) des produits est clairement mentionné dans les informations sur le produit.
3. Le produit ne doit pas comporter d’allégations abstraites en matière d’environnement ou du moins d’allégations sanitaires non fondées et non référencées.
4. Les produits utilisent ce qu’on appelle les fibres privilégiées, c’est-à-dire les fibres textiles responsables définies par Textile Exchange.
5. La teneur en fibres du produit est indiquée en termes officiels de fibres.
6. Les produits disposent de certificats ou de labels environnementaux et ces certificats et labels mentionnés ont leur propre site Internet.
7. Les textiles produits en dehors de l’UE doivent porter le label de sécurité chimique Oeko-Tex.
8. Le numéro d’identification de l’entreprise peut être facilement trouvé dans la boutique en ligne.
9. Le produit est livré depuis l’entrepôt du détaillant ou de la marque au sein de l’UE. Pas directement de l’usine dans un pays à risque.