Italia Online a annoncé la restauration des boîtes aux lettres Libero Mail et Virgilio Mail, après un blocage qui a duré près d’une semaine. « A ce jour, toutes les boîtes aux lettres Libero Mail et Virgilio Mail sont accessibles via le webmail (c’est-à-dire sur les portails libero.it et virgilio.it) » a déclaré l’entreprise dans une note, mettant fin à un gué qui concernait 9 millions de comptes.
Vers le rétablissement des messages envoyés
« Nous gérons la réintégration progressive des messages envoyés à nos utilisateurs ces derniers jours – écrit Italia Online – Ils seront livrés progressivement en fonction du comportement des fournisseurs de messagerie qui ont géré le trafic des e-mails ces derniers jours ». La récupération est terminée pour les utilisateurs d’Android, tandis que ceux ancrés au système iOS doivent attendre les derniers ajustements. L’accès est toujours disponible sur le webmail.
«En ce qui concerne l’accès via Libero Mail App et Virgilio Mail App, il est désormais entièrement disponible pour les utilisateurs d’Android, alors qu’il n’est pas encore complet pour les utilisateurs d’iOS, qui peuvent cependant accéder alternativement au service de messagerie via le webmail, ou plutôt sur le libero.it ou sites virgilio.it – lit le communiqué de presse – Avec l’ouverture de tous les webmails à nos utilisateurs, une étape importante a été franchie dans la restauration de l’accès aux messages et aux données. Le retour au plein fonctionnement de toutes les fonctions se poursuit en parallèle, compte tenu également de la charge de trafic accumulée ».
La priorité est « dès le premier jour de protéger l’intégrité des données de nos utilisateurs. Nous continuerons à communiquer via nos points de contact jusqu’à ce que la situation soit résolue. En attendant, un numéro vert dédié aux questions de nos utilisateurs est disponible : 800 591 829 », conclut Italia Online.
