Les organismes de mise en œuvre, dont l’administration fiscale et douanière, DUO, la CBR et l’UWV tirent la sonnette d’alarme. C’est ce qu’affirme un groupe représentant les organisations du premier état de mise en œuvre. Deux ans après un important rapport de la Chambre des représentants sur les problèmes de mise en œuvre, la mise en œuvre est toujours « opaque, rigide et sujette aux erreurs », écrit le groupe de pilotage, qui comprend des hauts fonctionnaires. La cause principale : des règles compliquées et une accumulation de polices.
« Une législation complexe garantit que les citoyens et les entrepreneurs restent coincés dans le système », écrit le groupe de pilotage dirigé par Abdeluheb Choho, directeur général de l’Agence néerlandaise pour les entreprises (RVO). Les conclusions sont conformes au rapport publié par la commission parlementaire qui a enquêté sur les problèmes de mise en œuvre au printemps 2021. Choho a remis le rapport à la présidente Vera Bergkamp mercredi soir.
La mise en œuvre des lois et des politiques a récemment fait l’objet d’une grande attention politique à La Haye, en partie en réponse au scandale des allocations. Les exécutants sont les guichets où les citoyens entrent en contact avec le gouvernement. Ils sont donc importants pour la confiance des gens dans le même gouvernement. Mais dans certains cas, les citoyens sont bloqués et à cause des lois compliquées et de l’augmentation du nombre de règles, ils ne voient plus le bois pour les arbres. Cela donne plus de travail aux fonctionnaires, alors qu’il y a pénurie de personnel. Dans de nombreux cas, les choses vont bien, soulignent les responsables.
Sérieusement préoccupé
Selon l’état de la mise en œuvre, « il doit y avoir une coopération plus précoce et meilleure entre la politique, la politique et la mise en œuvre ». La Chambre et le Cabinet doivent « créer et mettre en œuvre les défauts fondamentaux du système politique sous-jacent », selon le comité directeur. Le groupe a été créé en réponse au rapport de la commission parlementaire, dirigée par André Bosman, alors député du VVD. Bien que le cabinet ait pris de bonnes mesures depuis lors, les membres sont « sérieusement préoccupés par la pérennité de nos services ».
Lorsque la complexité des lois augmente et que les politiciens ont des «ambitions exorbitantes», trop peu d’argent est mis à disposition pour améliorer la mise en œuvre et les services. De plus, la fourniture d’informations n’est toujours pas en règle. « Les systèmes informatiques sont obsolètes et l’échange de données est insuffisant pour aider correctement les citoyens et les entrepreneurs », a déclaré le comité de pilotage. En raison de l’accent mis sur la « personnalisation » (solutions individuelles pour des cas individuels), les citoyens s’attendent de plus en plus à ce qu’il soit possible de s’écarter des règles standard, poursuit le groupe de pilotage.
Le Médiateur national a déjà conclu que la personnalisation est trop souvent utilisée comme solution à une mauvaise politique.
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