Environ 150 000 euros sont utilisés annuellement pour les publicités sur les moteurs de recherche par Kela et l’Agence du numérique et de la population.
Les services officiels achètent des espaces publicitaires à Google. En plus de cela, les fraudeurs achètent également des espaces publicitaires au nom des services officiels. En d’autres termes, les autorités sont en concurrence pour l’espace publicitaire avec les fraudeurs.
– Selon ma compréhension, cela vise à lutter contre la visibilité des sites Web frauduleux. Il s’agit d’un concours pour la visibilité des moteurs de recherche et les résultats de recherche les plus visibles. Certaines banques ont également dû faire de même, a déclaré le PDG de Marketing Finland. Riikka-Maria Lemminki raconte.
Marketing Finland était auparavant connu sous le nom d’Association des annonceurs. Selon Lemmik, ils coopèrent avec des géants de l’internet et des services de médias sociaux, où ils essaient d’améliorer leurs pratiques publicitaires.
Iltalehti a précédemment signalé une vague d’escroqueries, où ceux qui recherchent des services officiels peuvent finir par être la cible d’une arnaque et perdre jusqu’à des milliers d’euros à cause des escroqueries. Le centre de cybersécurité et la police ont également mis en garde à ce sujet.
La rentabilité de l’achat d’espace publicitaire peut être considérée comme discutable si les fraudeurs utilisent le même canal. Une personne à la recherche de services peut ne pas savoir s’il s’agit d’une publicité achetée par l’agence et s’il s’agit d’une page frauduleuse.
Lorsque des escroqueries apparaissent, les entités qui ont acheté des publicités doivent contacter les sociétés qui gèrent l’espace publicitaire. Le problème avec les administrateurs des espaces publicitaires, c’est qu’ils ne vérifient pas forcément le contenu de leurs annonces, et la réaction aux arnaques n’est pas toujours assez rapide.
– C’est une situation insupportable. Ceux qui ont acheté des espaces publicitaires ont tenté de faire appel aux plateformes pour qu’elles améliorent la reconnaissance du contenu de leurs publicités et leur réaction à celles-ci, explique Lemminki.
Les services de Kela
Kela dit que les publicités sont achetées dans le cadre de leur communication. Les termes de recherche visent à diriger les gens vers la bonne information.
– Les gens recherchent souvent des informations sur Google, par exemple, donc avec la publicité par mots clés, nous pouvons les guider efficacement vers les bons canaux et des informations à jour, le responsable de la communication de Kela Minna Rantala raconte Iltalehti par email.
Kela gère également le service en ligne d’OmaKanna. Selon les communications de Kela, environ 35 000 euros ont été dépensés en publicités sur les moteurs de recherche l’année dernière pour Kela et environ 40 000 euros pour OmaKanna.
À titre d’exemple des opérations d’OmaKanna, la communication de Kela indique qu’il y avait plusieurs fausses versions du certificat corona. Avec l’aide de la publicité en ligne, les gens trouvaient mieux le bon certificat.
Kela déclare que les pages frauduleuses sont une activité criminelle. Selon eux, cependant, les publicités ne devraient pas être laissées entre les mains de criminels, mais plutôt concurrencer les publicités des moteurs de recherche.
– Lors des premières grandes vagues de fraude, nous avons suspendu la publicité par mot-clé de recherche, mais nous avons conclu qu’il est dans l’intérêt de nos clients que nos services apparaissent en tête des résultats de Google à l’avenir.
Rantala dit que Kela surveille en permanence la situation des publicités et qu’ils apportent des modifications si nécessaire.
L’administration fiscale ne fait actuellement pas de publicité dans les moteurs de recherche
L’administration fiscale a fait sa dernière publicité dans les moteurs de recherche en 2018. À cette époque, elle avait un webinaire destiné aux indépendants. Le prix total de la campagne à cette époque était de 255,88 euros.
– Il n’est pas dans notre intérêt de continuer les publicités sur les moteurs de recherche pour le moment, commente l’administration fiscale à Iltalehti.
En plus de la publicité sur les moteurs de recherche, l’administration fiscale a acheté des publicités d’autres services Google, comme le service vidéo de YouTube. L’administration fiscale a fait sa dernière publicité sur YouTube en 2021.
10 000 euros par mois pour la publicité sur les moteurs de recherche de l’Agence du numérique et de l’information démographique
L’Agence du numérique et de l’information démographique (DVV) dit dépenser 5 000 euros par site et par mois en publicité sur les moteurs de recherche. Il y a deux sites qu’ils maintiennent. Les raisons de la publicité sont les mêmes que chez Kela.
Cependant, l’agence est relativement jeune puisqu’elle a été fondée en 2020. Il convient donc d’informer les citoyens sur les activités de la nouvelle agence.
– La publicité par mots-clés est importante dans les premières étapes d’une nouvelle agence, mais il est possible que la publicité par mots-clés soit moins nécessaire à l’avenir lorsque les citoyens et les organisations trouveront nos services, directeur marketing de DVV Pirjo Koivunen dit Iltalehte.
Les sites Web gérés par DVV comprennent les pages de l’Agence d’information numérique et démographique et le service citoyen suomi.fi. Le nombre total de visites sur les sites Web l’année dernière a dépassé les 15 millions.
« La sécurité sur Internet est dans l’intérêt de chacun d’entre nous »
Les agences recommandent que leurs sites soient enregistrés dans les signets du navigateur, à partir desquels les utilisateurs peuvent accéder aux bonnes pages en cas d’escroquerie.
Une association mondiale d’annonceurs a également cherché à résoudre les problèmes. Marketing Finland roule Projet GARMqui est censé créer des solutions pour lutter contre les publicités nuisibles en ligne.
– La sécurité Internet est dans l’intérêt de chacun d’entre nous, déclare Lemminki de Marketing Finland.
Outre Google, le projet implique également de nombreuses plateformes de médias sociaux, telles que les services de Meta, Tiktok, Twitter et Snapchat. Selon Lemmink, le développement pour le mieux a déjà eu lieu même au niveau de l’algorithme. Les algorithmes définissent, entre autres, le contenu que l’utilisateur peut voir dans les services du réseau.
Les revenus publicitaires sont en effet l’une des principales sources de revenus des services Internet. Tout le monde profite du fait que le contenu est suffisamment responsable et que les annonceurs peuvent faire confiance aux fournisseurs d’espaces publicitaires.
– Les publicités frauduleuses sont un phénomène vraiment désagréable, elles ruinent la réputation de tout le monde, déclare Lemminki.
Cependant, les escrocs en ligne et les publicités frauduleuses sont malheureusement difficiles à éradiquer d’Internet. Les escrocs sont l’un des plus gros problèmes sur le Web, et leur activité ne fera qu’augmenter à l’avenir. Les experts se sont également inquiétés de la façon dont l’intelligence artificielle favorisera la crédibilité des escroqueries.
D’après la campagne « Attention, assure et avertis » Les Finlandais ont perdu au total 32,4 millions d’euros dans les escroqueries en ligne en 2022. Les actions des autorités ont pu éviter des pertes monétaires de 14,5 millions d’euros. En 2021 Les Finlandais perdus dans les escroqueries un total d’environ 47 millions d’euros.
Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie, vous devez d’abord contacter la banque afin d’éviter un éventuel transfert d’argent. De plus, la victime d’un crime doit également signaler un crime à la police.