Un moment unique dans l’histoire des Pays-Bas, car pour la première fois les assistants en pharmacie se sont mis en grève. Jeudi, plus d’un millier d’assistants en pharmacie de Zélande, du Brabant et du Limbourg se sont réunis au Regenboogpark de Tilburg. Ils exigent une augmentation de salaire supérieure aux 2 pour cent proposés par les employeurs. Les assistants veulent 6 pour cent. « Tout augmente, sauf nos salaires. »
L’ambiance est agréable lors de la manifestation. La grande majorité des grévistes sont des femmes. On joue de la musique et il y a des pancartes avec des slogans tels que : « Où sont les pourcentages pour les assistants en pharmacie ? », « Notre augmentation de salaire est-elle également incluse dans l’ordonnance de suivi ? et « Pas d’assistant pour 2 % ».
«Compte tenu de la responsabilité que nous avons, cela nécessite un meilleur salaire», estime Brenda Jurgens. C’est une assistante à la formation venue du Limbourg pour faire grève.
«Il s’agit d’un meilleur salaire, d’un meilleur avenir et de meilleures conditions d’emploi», déclare Ramona van den Berg de Veghel. Parce que sont-ils vraiment si mauvais ? « Oui », répond-elle fermement. « Un starter ne touche que cent euros bruts de plus que le smic. Alors que nous avons un travail responsable. Si nous faisons une erreur, quelqu’un se trouve entre les six planches. Il faut juste qu’il soit mieux payé.
La charge de travail a également énormément augmenté, dit-elle. De nombreuses recherches supplémentaires sont nécessaires car tous les médicaments ne sont pas disponibles. « Cela crée de l’agressivité au comptoir. Avant, ils avaient toujours la marque A, mais maintenant ils ont la marque B. Les gens veulent toujours la marque A, mais nous n’avons pas notre argent », explique-t-elle.
Métier crucial
« Je viens ici pour faire grève. La première fois et j’espère aussi la dernière fois », déclare Evana Ketelaars d’Eindhoven. « Notre métier est crucial et il existe énormément d’incompréhensions. Si vous demandez à quelqu’un dans la rue ce que fait une assistante en pharmacie, il vous répondra : oh, elle colle des étiquettes sur une boîte et cela prend beaucoup de temps. Mais si deux médecins différents prescrivent quelque chose à un patient, nous devons déterminer si la combinaison de ces médicaments est possible.
Evana souhaite un salaire plus élevé non seulement parce qu’elle veut dépenser plus, mais aussi pour l’avenir de la profession. « Les salaires doivent également augmenter, car plus personne ne veut le faire. Tous ceux qui étudient cela maintenant et voient le salaire pensent : je vais continuer à étudier. C’est bien pour cette personne, mais qui d’autre va travailler dans la pharmacie ? Je veux aussi des médicaments dans le futur, tout comme ma grand-mère.
Triste
Johan Kempen est l’un des rares hommes présents. Il est accompagnateur dans une pharmacie à Boxtel et vient épauler les assistantes. « C’est triste en fait. Ils doivent suivre une formation et gagner autant que les personnes qui n’ont pas suivi de formation, et c’est le cas depuis des années.»
Ce qui est remarquable dans la grève, c’est que les employeurs sont d’accord avec les grévistes, mais ils ne peuvent pas donner plus de 2 pour cent. Ils indiquent que ce sont les assureurs qui réduisent de plus en plus les coûts des pharmacies et qu’ils n’ont donc pas les moyens d’augmenter encore les salaires.
La grève se poursuit dans le parc : la foule se dirige vers le siège de l’assureur CZ. Ralph Smeets, du FNV, est satisfait de la participation. « Entre 1 000 et 1 500 personnes sont venues. C’est unique, c’est vraiment la première fois dans l’histoire qu’ils font grève. » Et à juste titre, dit le syndicaliste. « Les assureurs comme CZ, doivent mettre l’argent à disposition et c’est là que réside le problème. Si vous êtes débutant, vous recevrez juste au-dessus du salaire minimum. Un empileur d’étagères dans un magasin reçoit parfois le même montant, voire plus.
Le déplacement des grévistes jusqu’au siège de CZ ne semble pas avoir impressionné l’assureur. CZ a gardé les portes fermées. Personne non plus n’est venu leur parler.