CERTAINS abonnés Disney+ remarqueront peut-être qu’ils ne peuvent pas profiter des nouveaux forfaits moins chers du service de streaming sur leur boîtier TV.
La société a récemment modifié ses prix en introduisant un niveau financé par la publicité pour 4,99 £ par mois.
Un abonnement standard avec moins d’avantages qu’avant coûte 7,99 £.
Mais pour conserver toutes les fonctionnalités, vous devez désormais payer 3 £ de plus, à 10,99 £ par mois.
Malheureusement, pour certains téléspectateurs qui regardent via Virgin Media, ils se retrouvent uniquement avec l’option la plus chère.
Pour une raison quelconque, les décodeurs de la société ne vous permettent pas d’accéder à Disney+ avec aucun des nouveaux forfaits standard.
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Si vous vous abonnez directement à Disney+ via Disney et essayez de vous connecter avec un compte standard sur votre box Virgin Media, cela ne vous permettra d’accéder à rien.
Et il n’est pas non plus possible de s’inscrire au standard via Virgin.
Les utilisateurs confus reçoivent un message indiquant : « Vous êtes abonné à Disney+ Standard avec publicités, qui n’est actuellement pas disponible sur ce décodeur.
« Veuillez utiliser un autre appareil. »
On ne sait pas pourquoi les box de Virgin Media n’autorisent pas les abonnements Standard, mais son site Web indique : « Pour l’instant, nous proposons uniquement le forfait Disney+ Premium.
« Si vous souhaitez passer à un niveau différent, vous devrez annuler votre abonnement auprès de nous en vous connectant à votre compte My Virgin Media avant de vous inscrire directement auprès de Disney+. »
Une solution possible pour ceux qui souhaitent s’abonner aux niveaux standard de Disney+ consiste à regarder via votre téléviseur intelligent.
La plupart des téléviseurs intelligents auront l’application Disney+ disponible au téléchargement afin que vous puissiez la regarder en utilisant n’importe quel type de compte.
Les deux nouveaux niveaux standard limitent les clients à la diffusion de contenu à une résolution allant jusqu’à 1080p.
Seuls deux appareils peuvent également regarder quoi que ce soit à partir du même compte en même temps.
Le niveau premium permet aux téléspectateurs de diffuser du contenu avec une résolution allant jusqu’à 4K en ultra HD, avec jusqu’à quatre flux simultanés autorisés.
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