Le supermarché Deen nous manque encore beaucoup année après sa fermeture : "Je connaissais tout le monde par son nom"

« C’était un très bon magasin », dit Tietia, qui vient de sortir d’un ancien magasin. Elle regrette aussi qu’il ait disparu. « Ça me manque juste. » Un autre homme qui vient du même magasin ne partage pas son avis. « Une boutique est une boutique. » Un peu plus tard, il revient sur ceci : « En tant qu’Horinese, je suis un peu déçu qu’une si belle entreprise ait disparu de Hoorn. »

Ils ne sont pas seuls. NH a enquêté sur plusieurs anciens magasins Deen pour savoir ce que les clients pensent de la situation actuelle un an après le rachat. Une grande partie indique qu’il lui manque encore le supermarché Deen. Les raisons évoquées varient : pour certains, le Danois n’appartient qu’à la scène de rue et pour d’autres, l’offre des nouveaux magasins qui s’y trouvent a trop changé.

Une dame indique qu’elle comprend mal plus souvent ces jours-ci. « Je fais l’épicerie toute la semaine, donc c’est ennuyeux s’il n’y a pas quelque chose. Chez le Danois c’était moins souvent, je pense qu’ils étaient aussi autorisés à commander plus librement là-bas. » Tietia se reconnaît dans cette histoire : « S’il y a encore une telle étagère vide, je pense vraiment : grrrr ! », démontre-t-elle d’un poing fermé.

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Cependant, l’argument le plus fréquemment mentionné est que la convivialité est devenue moindre. « Je pense aussi que beaucoup de personnel est parti », crie quelqu’un, qui ajoute ensuite qu’elle ne reconnaît pratiquement aucun membre du personnel. « Je les connaissais tous par leur nom », a déclaré une dame.

Quelqu’un d’autre donne un exemple : « Je viens de demander à un employé où il y avait quelque chose, qui a répondu : je ne sais pas. Et c’était tout », dit une dame surprise, après quoi elle explique qu’il y a toujours quelqu’un avec le Danois qui le savait.

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« C’était une mer de fleurs »

On remarque également dans de nombreux anciens magasins Deen qu’il y a beaucoup moins de fleurs. « C’était toujours une mer de fleurs quand vous entriez ici », dit quelqu’un en désignant l’entrée. Selon plusieurs visiteurs, cela est maintenant devenu beaucoup moins. « Ils ne font même plus de bouquet », ajoute quelqu’un d’autre.

De plus, il y a aussi des gens qui regardent beaucoup dans les dossiers. « Oui, au Vomar tu voyais parfois un logo Dane dans le dossier, alors ils auraient repris un produit que le Danois vendait », raconte quelqu’un qui indique que la disparition du Danois a aussi un impact sur les offres et les actions. « Il y a maintenant un dossier de moins dans lequel vous pouvez rechercher des offres », dit la personne à voix haute.

De nombreux anciens magasins Deen font également référence à une autre chaîne de supermarchés de la Frise occidentale. À savoir le DekaMarkt, car les clients pensent qu’ils ressemblent au Danois. Bien que le DekaMarkt affirme le contraire.

« Peut-être parce que les deux premières lettres sont les mêmes ou parce qu’ils font aussi des offres supplémentaires le mardi, comme avec le Danois à l’époque. Ce mardi est renommé ‘Danish Day’. Seulement, ils ne sont pas si cohérents en cela : c’est une semaine oui et l’autre semaine non. Qu’est-ce qui est bien ? Ils ont gardé les vieux caddies Deen, ils ne claquent pas dans la rue », a déclaré un visiteur du DekaMarkt.

Les hommes ont un avis différent ?

Au final, l’ambiance générale est la même à chaque nouvelle formule de magasin. Peu importe qu’il s’agisse d’un Albert Heijn, d’un DekaMarkt ou d’un Vomar : le Danois manque encore à la plupart des visiteurs.

Bien qu’il y ait aussi un groupe qui indique qu’ils sont heureux de pouvoir encore faire leurs courses dans la région. Et que peu importe le magasin qui s’y trouve. Il est pour le moins frappant qu’une grande partie de ce groupe soit constituée d’hommes.