Le service de démence de la maison de retraite Heidehiem à Emmen ferme définitivement ses portes. Plus tôt ce mois-ci, le conseil des clients n’a pas accepté la fermeture du service de démence de De Olmen, mais après plusieurs discussions avec le conseil d’administration, le conseil a changé de cap.
La principale raison de la fermeture est le manque de personnel et le manque d’intérêt pour le département, ce qui entraîne des problèmes financiers. « Le comité indique qu’il y a trop peu d’inscriptions aux soins. Je ne peux pas vérifier cela, donc je suppose que c’est exact », déclare Henk Klaver, président du conseil des clients.
« Nous n’avons été informés qu’en novembre de l’année dernière que ce plan était sur la table, car le conseil d’administration y travaillait depuis mai. Nous étions en colère, mais après nous être mis en colère à trois reprises, il était prêt la quatrième fois », déclare Trèfle.
Vendredi dernier, le conseil est arrivé à la conclusion qu’il valait mieux fermer le département. « Nous avons exigé qu’un plan de relocalisation sociale soit élaboré individuellement pour chaque résident. Celui-ci doit inclure tous les accords avec les résidents et la manière dont le déménagement se déroulera », explique Klaver.
Le conseil d’administration a accepté cette demande et la décision de fermer De Olmen a été prise.
De Olmen compte actuellement douze résidents, alors qu’il y a de la place pour dix-huit. Klaver : « Neuf d’entre eux ont accepté sans protester les plans améliorés, mais il y a toujours des gens qui s’y opposent. À un moment donné, il suffit de prendre des décisions. »
Le conseil des clients trouve décevant pour les clients que la fermeture soit nécessaire. « Parfois, la réalité est dure. Nous pouvons alors trouver quelque chose d’émotionnel et basé sur la compassion et l’implication, mais d’autres forces sont tout simplement plus fortes », explique Klaver, faisant référence au manque de personnel et à la courte liste d’attente.
Le Zorggroep Tangenborgh (qui comprend Heidehiem) fait tout ce qui est en son pouvoir pour déplacer les résidents en groupe vers un nouvel emplacement. Cela inclut la maison de retraite De Bleerinck à Emmen.
Selon Klaver, le personnel soignant ne subit aucun inconvénient du fait de la fermeture. « Personne n’est licencié, tout le monde est emmené. Ils peuvent ensuite se rendre dans d’autres endroits qui relèvent du groupe de soins de Tangenborgh. »
La fermeture semble être une décision douloureuse pour le conseil des clients. « Nous voulons que cela soit aussi silencieux et indolore que possible. Vous ne devriez pas mener des guerres que vous ne pouvez pas gagner », conclut Klaver.