Par Hannes Ravic, Katja Colmenares et Sandra Basan
Ce sont des lieux de joie et de détente. Plein de rires d’enfants, de glaces au bord de la piscine et peut-être un peu de coup de soleil. Mais : les piscines en plein air en Allemagne deviennent de plus en plus le théâtre d’une violence débridée ! Bagarres de masse, menaces de mort, agressions sexuelles.
Il n’est pas rare que ceux qui sont censés maintenir l’ordre soient agressés : les sauveteurs.
À Berlin, la situation s’est récemment tellement aggravée que le personnel d’une piscine extérieure s’est fait porter malade. Résultat : la piscine a été fermée indéfiniment.
BZ a rencontré un sauveteur qui travaille dans une piscine extérieure de Berlin depuis de nombreuses années. Il veut rester anonyme et craint pour son travail et sa santé. Mais il ne veut plus se taire, affirmant : « Tout est fou depuis cette année. »
Le sauveteur à propos de…
… irrespect
« Les retraités ou les familles avec de jeunes enfants viennent le matin, tout y est agréable. Quand je leur parle, ils m’écoutent et me traitent avec respect. Mais ensuite, les jeunes se sont ligués vers midi. Ce sont des groupes de plus de 20 personnes. Je n’ai plus rien à signaler. Si je leur parle parce qu’ils stressent sur le plongeoir ou le toboggan, je me fais insulter. « On va baiser ta mère. Je vais te poignarder, fils de pute », sont des réactions tout à fait normales. Mais ce sont des menaces de mort. Je hausse les épaules et essaie de ne pas laisser cela m’atteindre. Sinon, je casserais.
… violence débridée
« Insultes, menaces de mort, coups de poing et de pied contre moi et mes collègues. C’est ce que je vis presque tous les jours. Des insultes tous les jours, des violences physiques une fois par semaine. Un collègue était assis sur la tour d’observation et a été attaqué par des jeunes là-haut. C’était cette saison. »
… le contrevenant
« 80 % de nos baigneurs sont d’origine arabe. Les voyous sont des jeunes du quartier. Ce ne sont pas des réfugiés, mais des enfants frustrés issus de l’immigration âgés de 12 à 20 ans.
… les victimes
« Les femmes, les homosexuels, les homosexuels et les juifs qui veulent juste se détendre ici sont spécifiquement insultés, crachés et agressés physiquement par les auteurs. Ces personnes ne correspondent pas à leur vision du monde et sont un jeu équitable. Je ne comprends même pas souvent. Je me tiens généralement au bord de la piscine et surveille les nageurs.
Eté 2022 : saccage dans la piscine d’été de l’insulaire Photo: Privé
… la peur des sauveteurs
« Nous voulons tous rentrer sains et saufs. Nous entendons si souvent que les auteurs nous attendent dehors ou savent où nous habitons. Nous craignons pour notre sécurité physique et espérons seulement que la journée se terminera bientôt. Heureusement, j’habite loin de la salle de bain.
… les conséquences de « TOBENOHNE »
« Le problème TOPLESS chez les femmes est un problème de plus. Certains se sentent provoqués par les femmes aux seins nus. C’est là que les mondes se heurtent. Et là où les plaques tectoniques se frottent les unes contre les autres, des volcans éclatent. Une ceinture coupe-feu traverse la salle de bain. Il y a toujours des explosions violentes. Je ne sais pas si cela se jouera dans les prochaines années. »
… agents de sécurité impuissants
« Plus de 20 hommes patrouillent la piscine tous les jours, vérifiant l’admission et les sacs. La plupart sont d’origine arabo-turque, mais ils ne résistent pas à l’atmosphère surchauffée. En fin de compte, la seule façon de se protéger est d’appeler la police. Les collègues font du bon travail au contrôle des admissions. Mais vous ne pouvez pas identifier toutes les personnes à qui il est interdit d’entrer dans le bâtiment avec le personnel, et vous ne reconnaissez certainement pas les primo-délinquants. »
… la police sur place
« Les gardes mobiles se tiennent souvent devant les salles de bains des hotspots. Des policiers en civil patrouillent sur le site. C’est comme une prison, mais en fait c’est une piscine extérieure. Les auteurs ont plus de respect pour la police que pour les sauveteurs. Mais si l’ambiance change à nouveau, la salle de bain doit encore être nettoyée.
Plus de policiers que de baigneurs. Ce n’est qu’alors que la situation dans le Prinzenbad s’est calmée (photo d’archive) Photo: Privé
… manque de soutien
« J’ai l’impression que mes patrons ne se soucient pas de la situation de nous sauveteurs. Je n’ai jamais suivi de cours de lutte contre la violence, de désescalade ou d’autodéfense. On ne nous a jamais non plus proposé d’aide psychologique après les attentats. Nous sommes complètement seuls. »
… frustration entre collègues
« Avant, il y avait des journées froides et pluvieuses en été lorsque la salle de bain était vide et que nous pouvions respirer profondément. Maintenant, il fait chaud et ensoleillé de mai à septembre. Et la salle de bain ne cesse de se remplir. La pression monte, le bruit et le manque de respect général. Tout est réuni ici. A cela s’ajoute mon impuissance, que je ne peux rien changer à la situation. Cela me frustre. En fait, je veux faire du bon travail. S’assurer que tout le monde passe une belle journée à la piscine et qu’il n’y a pas d’accidents.
… congé de maladie
« Je suppose que les collègues malades voulaient faire une déclaration sur les conditions dans la salle de bain – et ont donc appelé malade. Ou le travail les a rendus malades.
… solutions possibles
« Quand il y a moins de monde sur le site, l’ambiance est beaucoup plus détendue. Cela calmerait certainement les choses. Mais ce qui se passe alors devant la porte, je ne veux pas l’imaginer. La surveillance par caméra est une bonne idée. Mais pour des raisons de protection des données, cela est certainement à nouveau difficile en Allemagne. Et : présence policière constante sur les lieux et soutien des travailleurs sociaux.
À la fin de la conversation, BZ demande au sauveteur s’il accepterait d’emmener ses propres enfants à la piscine extérieure. Il secoue simplement la tête et dit : « Non, je préfère aller à la campagne et sauter dans un lac. »
C’est ainsi que la ville de Berlin s’exprime
BZ a interrogé la société des bains de Berlin et a confronté les responsables aux déclarations du sauveteur selon lesquelles les employés n’étaient pas correctement formés.
La réponse : « Les représentations sont fausses. Les entreprises de bains berlinoises proposent à leurs employés des formations à la prévention, notamment en collaboration avec la police berlinoise. L’intervention d’urgence et le soutien psychologique sont disponibles dans les situations aiguës. Les journées d’équipe dans toutes les piscines servent à soutenir les équipes et à faciliter le travail dans les piscines.
Et: « Il n’y a pas d’attaques ciblées contre des groupes individuels d’invités dans les piscines de Berlin. »
BZ a montré ces réponses au sauveteur, qui a suivi : « On parle encore de tout. Je n’ai jamais reçu d’invitation à une formation anti-violence ou de désescalade. Les Team Days ont lieu une fois par an, généralement au début de la saison estivale. Là, ils apprennent comment, par exemple, la salle de bain peut être nettoyée rapidement en cas d’odeur de chlore gazeux ou d’autres accidents. Les sensibilités personnelles telles que les réactions aux insultes et aux attaques n’y sont pas abordées.
Concernant les visiteurs agressés, l’homme a répété à BZ : « Les victimes sont des femmes, des homosexuels et des juifs, j’en ai fait l’expérience moi-même. »
Le sauveteur en chef renforce le dos de l’informateur
Peter Harzheim (67 ans) est président de l’Association fédérale des champions allemands de natation eV et se tient au bord de la piscine depuis 45 ans. Il dit : « La plupart des bains sont paisibles. Il y a des problèmes là où il y a un nombre disproportionné de personnes issues de l’immigration arabe. Une fois, quelqu’un s’est tenu devant moi et a menacé : « Si tu sors des toilettes après, on t’aplatit. Il y avait toujours des attaques verbales, également de la part d’Allemands. Mais l’agressivité a vraiment énormément augmenté, tout comme le manque de respect, notamment envers les femmes ou les personnes queer. On m’a craché sur moi-même pour avoir aidé un collègue.
Peter Harzheim (67 ans), président de l’Association fédérale des champions allemands de natation eV Photo: Andreas Buck
Harzheim déclare au sujet de la formation des employés : « Notre association propose des cours de désescalade, y compris des formations internes. Cela est fait par des agents de prévention de la police qui ont acquis de l’expérience dans les régions sensibles.
Mais : « L’employeur doit inscrire ses employés. Chaque exploitant de piscine est tenu de former ses employés à cet égard.